LeadPlan | Email-маркетинг | Маркетинг — читать 8 мин.

Подтверждение email-адреса — это ключевой этап между передачей email-адреса клиентом и начала отправки рассылок отправителем. Он гарантирует согласия подписчика на получение писем от компании. Если вы хотите, чтобы письмо открыли и перешли по кнопке «Подтвердить email», важно сделать его не скучным, а интересным и информативным, передавая дух всей последующей рассылки. Как? Расскажем в статье от LeadPlan.

Подтверждение почты — это первый контакт с пользователем, где он добровольно соглашается на обработку своих персональных данных. Такой механизм помогает избежать недействительных email-адресов, опечаток, случайных подписок и спам-атак.

Один из лучших способов привлечь подписчиков — формы подписки на сайте. С сервисом LeadPlan легко создать стильную форму, всплывающие поп-ап формы и другие виджеты, используя готовые шаблоны без необходимости программирования.

При настройке поп-ап формы, помимо полей для сбора данных, обязательно включите чекбокс согласия на обработку данных. В LeadPlan можно добавить такой чекбокс и ссылку на Политику конфиденциальности. Подробнее о настройке — в Базе знаний.

Для рассылок используется два основных способа проверки получателя: Single Opt-In (без подтверждения) и Double Opt-In (с подтверждением).

При Single Opt-In пользователь просто нажимает кнопку «Подписаться» в виджете, становясь подписчиком. Это быстрый способ без лишних сложностей. Но есть и минусы — отсутствие валидации адресов, из-за чего в базе скапливаются нерабочие адреса, которые приводят к отказам и ошибкам в доставляемости, снижая вашу почтовую репутацию и увеличивая риск блокировки.

Другое дело Double Opt-In — это способ верификации почты кликом из письма. Он требует от подписчика дополнительных действий, но снижает риск попадания писем в спам и работы с невалидными адресами, защищая вашу почтовую репутацию.

Маркетологи LeadPlan рекомендуют использовать Double Opt-In подтверждение.

Для настройки автоматической передачи контактов из формы в сервис email-рассылок используйте готовые интеграции LeadPlan. Вы сможете передавать любые данные, настроив на их основе сегментацию.

Основная цель письма-подтверждения — получить согласие на email-рассылку. Стоит подробно описать содержание будущих писем: тематику, частоту отправки и четко объяснить процесс подписки. Обязательно включите яркую кнопку с побуждающим текстом — «Подтвердить подписку» или «Хочу получать письма». Это повысит отклик аудитории.

Расскажите пользователю, что ждёт его в рассылке и, например, напомните о бонусе, который вы предлагаете в подарок за контакт.

Бонус может быть небольшим приятным дополнением, которое подстегнёт интерес нового подписчика. Например чек-лист, подборка полезных статей, буклет по вашей теме.

Бренд уходовой косметики Don’t touch my skin обещает пользователям присылать рекомендации, рассказывать о новинках и напоминает о промокоде в подарок.

«Периодика» также обещает поделиться промокодом на первый заказ сразу после нажатия кнопки в письме.

В рассылке полезно рассказать, почему верификация почты важна, какую информацию пользователь получит сразу после нажатия на кнопку «Подтвердить».

Call to action или призыв к действию — значимый атрибут писем подтверждения подписки. Конечно, можно использовать стандартный призыв в виде кнопки «Подписаться» или «Подтвердить подписку». Но можно дать волю внутреннему маркетологу и покреативить, как это сделала команда агентства EMAILMATRIX.

Говорите «Спасибо» новым подписчикам. Когда пользователь подтвердил почту, можно продолжить диалог и начать отправлять рассылку.

Рекомендуем начать с благодарности и выдачи обещанного бонуса, чтобы не обманывать ожидания.

Не лишней будет дополнительная мотивация. Расскажите, чем полезны письма и почему их стоит читать. Таким методом вы сразу можете снять несколько возражений аудитории.

Узнайте больше о своем читателе. Предложите ему выбрать интересные темы, о которых он хотел бы читать, и соберите другую полезную информацию для сегментации — пол, возраст, интересы. А после приступайте к отправке приветственной серии.

Приветственная серия писем или welcome-цепочка – это автоматическая рассылка для новых читателей, направленная на знакомство с брендом, отстройку от конкурентов и получение информации о подписчике. Welcome-цепочку можно представить как «менеджера по продажам», который расскажет только лучшее и будет регулярно напоминать о себе потенциальным покупателям. Больше о приветственной цепочке с советами, идеями и примерами писем читайте в статье от DashaMail.

Помните, подписчики – ваш личный актив, с которым вы можете напрямую общаться, проводить исследования, собирать мнения, сегментировать и точечно взаимодействовать.

Начните сбор подписчиков с конструктором виджетов для сайта LeadPlan уже сегодня. Вас ждёт бесплатный тариф до 10 000 показов для установки виджетов на сайт, большая коллекция готовых виджетов и удобные настройки таргета. Регистрируйтесь и развивайте свой маркетинг.