Публичная оферта на заключение лицензионного договора до 31 декабря 2024
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации — официальным предложением ООО «Письмо» (далее — Лицензиар) заключить лицензионный договор (далее — Лицензионный договор, Договор) с любым заинтересованном лицом, отвечающим указанным в Договоре требованиям (далее — Пользователь), на условиях, изложенных в Договоре.
Оферта содержит все существенные условия Лицензионного договора и размещена на сайте Лицензиара: https://leadplan.ru/terms.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты признается регистрация Пользователя на Сайте по адресу: https://leadplan.ru/.
Пользователь, направляя акцепт, подтверждает свое полное и безоговорочное согласие без каких-либо изъятий и ограничений с Политикой обработки персональных данных и обязуется ее соблюдать.
Оферта содержит все существенные условия Лицензионного договора и размещена на сайте Лицензиара: https://leadplan.ru/terms.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей оферты признается регистрация Пользователя на Сайте по адресу: https://leadplan.ru/.
Пользователь, направляя акцепт, подтверждает свое полное и безоговорочное согласие без каких-либо изъятий и ограничений с Политикой обработки персональных данных и обязуется ее соблюдать.
- После выполнения указанных действий Лицензионный договор считается заключенным.
Лицензиар — Общество с ограниченной ответственностью «Письмо» (ООО «Письмо»), юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрировано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу за ГРН 1 167 847 127 909 по месту нахождения: 196 084, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Митрофаньевская, д. 5, к. 1, стр. 1, кв. 342. Режим работы Лицензиара: с 09:00 по 18:00 мск времени в будние дни, за исключением праздничных и выходных дней.
Пользователь — юридическое лицо любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на территории Российской Федерации или иного государства, физическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность, которые приняли условия настоящей оферты.
Представители Пользователя — лица, использующие Сервис от имени Пользователя.
Сайт — веб-ресурс, включающий в себя совокупность сложных объектов авторских и смежных прав, все исключительные права на который принадлежат Лицензиару. Расположен по адресу в сети «Интернет»: https://leadplan.ru/.
Информационная система Leadplan.ru (далее — Сервис Leadplan.ru, Сервис) — система для создания виджетов для сайтов в сети Интернет, сконфигурированная для Пользователя в целях сбора контактных данных пользователей сайта. Сервис позволяет собирать и обрабатывать данные посетителей сайта Пользователя согласно настроенным виджетам, требует обязательного подключения к сети Интернет. Исключительные права на Сервис Leadplan.ru принадлежат Лицензиару (свидетельство № 2 020 661 174, дата и номер государственной регистрации: 13.12.2023 №РД451 975).
Виджет — вспомогательная программа (приложение) на странице сайта, выполняющая заданную ей функцию, в том числе сбор и обработку пользовательских данных, настроенная и активированная в Сервисе Leadplan.
Кастомный виджет — виджет, который создается в Личном кабинете Сервиса Leadplan.ru с внесением правок в его код,в что позволяет адаптировать функционал и в внешний вид виджета под требования Пользователя.
Данные Пользователя — информация о Пользователе, его представителе, внесенная в Сервис Leadplan.ru, необходимая для заключения и исполнения Договора.
Лицензия — неисключительное право на использование Сервиса Leadplan.ru, предоставленное Пользователю на определенные срок и территории, в согласованном Сторонами объеме на основании настоящего Договора. Лицензиар в одностороннем порядке определяет тарифы, виды и содержание Лицензий, доступных для приобретения Пользователем.
Личный кабинет — учетная запись, создаваемая Пользователем при регистрации на Сайте и ассоциированная с ним по логину и паролю (аутентификационные данные), посредством которой осуществляется доступ Пользователя к Сервису Leadplan.ru.
Обновления — комплекс исправлений и/или улучшений для устранения проблем и/или изменения функциональности Сервиса Leadplan.ru, его компонентов и составляющих. Обновление Сервиса Leadplan.ru предоставляется Лицензиаром Пользователю автоматически.
Тариф — совокупность параметров Лицензии, в т. ч. определяющих Срок лицензии, функционал (в том числе количество загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan), размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Сервиса, определяемый Лицензиаром. Сведения о действующих Тарифах размещены на Сайте.
Апгрейд тарифа — внесение изменений в выбранный Пользователем Тариф или переход Пользователя на новый Тариф. Стоимость перехода устанавливается в счете на Апгрейд тарифа, который формируется в Личном кабинете Пользователя.
Техническая поддержка — информационно-справочная поддержка Пользователя, осуществляемая в целях обеспечения функционирования Сервиса в установленных Лицензиаром пределах и объемах. Техническая поддержка оказывается в форме письменных консультаций по работе Сервиса. Каналы связи Технической поддержки e-mail; support@leadplan.ru; чат на Сайте или в Личном кабинете. Срок предоставления ответа по запросу Пользователя в Техническую поддержку составляет не более 24 рабочих часов с момента получения запроса Лицензиаром, если иной срок не потребуется по техническим причинам и/или поступлению нестандартных запросов. Режим работы: с 09:00 по 18:00 МСК, за исключением праздничных и выходных дней, в предпраздничный день - с 09:00 по 17:00 МСК.
Срок лицензии — срок разрешенного использования Пользователем Сервиса Leadplan.ru на основании настоящего Договора. Срок лицензии исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами, при этом течение срока начинается в день и время предоставления Пользователю доступа к Сервису. Сроки лицензии истекают в соответствующее число или день и время (по часовому поясу г. Москва). Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока является этот нерабочий день.
Подписчик — посетитель сайта Пользователя, предоставивший Пользователю свои данные посредством созданных в Сервисе Leadplan.ru виджетов.
Автопродление — это автоматическое продление действия Лицензии, которое выражается в списании средств с прикрепленной в Личном кабинете Пользователем карты, в том числе корпоративной карты Пользователя (юридического лица). Данная опция позволяет Пользователю иметь постоянный доступ к Личному кабинету. Пользователь вправе самостоятельно отключить Автопродление в Личном кабинете.
2.1 Лицензиар обязуется за лицензионное вознаграждение предоставить Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса Leadplan.ru, а Пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение в порядке, предусмотренном Договором.
2.2 Функционал, срок лицензии, размер лицензионного вознаграждения и Тариф согласовываются Сторонами в счете на оплату и указываются в Личном кабинете Пользователя.
2.3 Пользователь вправе использовать Сервис в пределах оплаченного Срока лицензии.
2.4 Использование Сервиса допускается на территории Российской Федерации, если иное не согласовано Сторонами в дополнительных соглашениях или счете на оплату.
2.5 Целью использования Сервиса Leadplan.ru является его использование согласно функционалу в предпринимательских целях и в иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и другими подобными целями.
2.6 Лицензиар оставляет за собой право и не может быть ограничен в праве предоставлять на условиях, аналогичных условиям Договора, и (или) на отличных условиях, право пользования Сервисом любым третьим лицам.
2.7 Лицензиар не оказывает по Договору услуги по настройке виджета, не оказывает консультационные услуги по стороннему коду, который используется при создании виджета.
2.8 Сервис предоставляется согласно международному принципу «как есть», то есть в отсутствие предоставления каких-либо гарантий от Лицензиара относительно работоспособности Сервиса, функционала, соответствия ожиданиям Пользователя.
3. Порядок предоставления доступа к Сервису Leadplan.ru, Акт о предоставленном праве.
3.1 Использование Сервиса Leadplan.ru осуществляется посредством удаленного доступа с использованием сети Интернет.
3.2 Пользователь может использовать Сервис следующими способами: получать доступ к Сервису и использовать все оплаченные и/или доступные функциональные возможности Сервиса.
3.3 Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса Leadplan.ru в течение одного рабочего дня с момента наступления последнего из указанных событий: создание Пользователем Личного кабинета, предоставление Пользователем необходимых Данных пользователя и поступление от Пользователя лицензионного вознаграждения (при приобретении Пользователем платного функционала Сервиса).
3.4 При регистрации в Сервисе Пользователю присваивается уникальное имя и предоставляется возможность установить пароль для входа в Сервис с последующим созданием Личного кабинета Пользователя.
Каждый аккаунт (Личный кабинет) может иметь несколько субаккаунтов.
Пользователь заверяет, что внесенные им или его представителями при регистрации в Сервисе, в том числе при регистрации субаккаунтов, персональные данные третьих лиц получены и вносятся на законном основании и с согласия указанных третьих лиц.
3.5 Сервис предоставляется согласно международному принципу «как есть», то есть в отсутствие предоставления каких-либо гарантий от Лицензиара относительно работоспособности Сервиса, функционала, соответствия ожиданиям Пользователя.
3.6 Право использования Сервиса считается предоставленным Пользователю с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису, за право использования которого Лицензиар получил лицензионное вознаграждение, вне зависимости от его фактического использования Пользователем.
3.7 Фактом, подтверждающим предоставление Пользователю доступа к Сервису, является отсутствие письменных возражений Пользователя в течение пяти рабочих дней с момента предоставления доступа.
3.8 В случае возникновения у Сторон сомнений в предоставлении Лицензиаром доступа к Сервису, достоверным доказательством является информация, содержащаяся у Лицензиара. В качестве такой информации могут выступать совершенные представителем Лицензиара (администратором) скриншоты соответствующего раздела Личного кабинета, подтверждающие факт предоставления доступа к Сервису.
3.9 В момент предоставления доступа к Сервису в Личном кабинете Пользователя формируется Акт о предоставленном праве по форме Лицензиара. Акт считается принятым и подписанным Пользователем без замечаний, если Пользователь не предъявит возражений в порядке, указанном в п. 3.7. Договора.
3.10 Обмен Актом о предоставленном праве, его оригиналом, не является обязательным для Сторон. По запросу одной из Сторон Стороны обмениваются оригиналами Акта о предоставленном праве в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты поступления такого запроса.
4. Порядок использования Сервиса
4.1 Пользователь своими силами и за свой счет обеспечивает себя и своих представителей всеми аппаратно-программными комплексами, оборудованием, необходимыми для доступа к сети Интернет, Сервису, а также ознакамливает своим представителей с условиями, способами и пределами использования Сервиса.
Все права, обязанности, ограничения использования Сервиса распространяются на представителей Пользователя. Ответственность за действия своих представителей Пользователь несет как за свои собственные. Все действия представителей Пользователя, в том числе осуществленные в Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, в рамках или с использованием Сервиса считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Пользователя направленного в порядке, предусмотренном Договором, уведомления о несанкционированном использовании Сервиса от имени Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.2 Пользователь самостоятельно принимает меры по обеспечению конфиденциальности логина и пароля для доступа к Личному кабинету и самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействия (а также их последствия), которые происходят с использованием Личного кабинета, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Личному кабинету третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
4.3 Пользователь обязан незамедлительно сообщать Лицензиару об обнаруженных им технических проблемах в работе Сервиса путем отправки соответствующего уведомления в адрес Технической поддержки.
4.4 Пользователь обязан сообщать Лицензиару о любых выявленных случаях несанкционированного использования Личного кабинета или данных авторизации Пользователя в течение одного рабочего дня с момента выявления каждого случая.
4.5 Пользователю запрещается отчуждать или иным способом не передавать право доступа к Сервису третьим лицам, включая авторизационные данные (логин, пароль) Пользователя к Личному кабинету.
4.6 Блокировка доступа, удаление Личного кабинета. Лицензиар вправе:
4.6.1 Уведомив Пользователя за 24 (двадцать четыре) часа, заблокировать доступ Пользователя к Сервису при отсутствии поступления от Пользователя оплаты лицензионного вознаграждения в предусмотренные Договором и/или счетом на оплату сроки.
4.6.2 Немедленно без уведомления Пользователя заблокировать доступ к Сервису в случаях, когда Пользователь использует Сервис в запрещенных целях или в целях, нарушающих какие-либо права третьих лиц.
4.6.3 Без возможности восстановления удалить содержащиеся в Личном кабинете все данные Пользователя по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента блокирования доступа Пользователя, совершенного в порядке, предусмотренном п. 4.6.1., п. 4.6.2. Договора.
4.6.4 Если в течение более чем 12 (двенадцати) месяцев с момента регистрации Пользователем Личного кабинета Пользователь не произвел ни одного действия в нем, Лицензиар вправе удалить без возможности восстановления Личный кабинет и все находящиеся данные Пользователя. Лицензиар не осуществляет хранение резервных копий каких-либо данных Пользователя.
4.6.5 С целью минимизации/исключения рисков возникновения ущерба у Сторон Лицензиар вправе заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя при выявлении паразитного трафика (DoS- или DDoS-атак) свыше 3 (трех) Гбит/сек. Через один час после блокировки Личного кабинета Лицензиаром инициируется его разблокировка. Если в результате разблокировки будет выявлено, что атака не прекратилась, то Личный кабинет могут быть заблокированы на срок не более шести часов. Если через шесть часов после второй блокировки Лицензиаром такая атака еще не прекращается, то Личный кабинет блокируются еще на 24 (двадцать четыре) часа. Дальнейшие действия согласовываются между Сторонами отдельно. При этом за указанные периоды вынужденной блокировки Личного кабинета Пользователю не подлежат компенсации Лицензиаром какие-либо убытки/потери и штрафные санкции.
4.7 Лицензиар предоставляет Пользователю регулярную Техническую поддержку в рамках режима работы Лицензиара.
5. Ограничения использования Сервиса
5.1 Пользователь обязуется использовать информацию, размещенную в Сервисе и/или в Личном кабинете, исключительно для целей получения доступа к Сервису и исполнения Договора.
5.2 Пользователь не вправе совершать с помощью Сервиса Leadplan.ru следующие действия:
5.2.1 добавлять в Сервис персональные данные без получения на то согласий субъектов персональных данных;
5.2.2 использовать доступ к Сервису в противоправных целях, которые могут заключаться в следующем: создание виджетов и сообщений, которые могут оцениваться, как оскорбительные, вредные, вводящие в заблуждение, мошеннические, несправедливые, аморальные, непристойные, порнографические, откровенно сексуальные, чрезмерно непристойные, расистские, этнически оскорбительные, угрожающие, чрезмерно жестокие, клеветнические, содержащие ненавистнические высказывания, азартные игры (включая игры на ловкость, в которых предлагаются денежные призы или другие ценности), дискриминацию, вредоносное программное обеспечение, незаконный оборот наркотиков или оружия, отпускаемые по рецепту лекарства или оружие, а также преследование иных целей, запрещенных Применимым правом;
5.2.3 выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без таких полномочий или осуществлять любые другие мошеннические действия;
5.2.4 загружать в Сервис, создавать или передавать с помощью Сервиса любые информационные и (или) рекламные материалы, которые нарушают условия Договора, права интеллектуальной собственности, любые другие права Лицензиара и/или третьих лиц, требований, предусмотренных Применимым правом;
5.2.5 совершать действия, направленные на введение в заблуждение Лицензиара и (или) третьих лиц, включая Подписчиков, потребителей;
5.2.6 предоставлять данные авторизации в Сервисе (логин, пароль) третьим лицам, за исключением санкционированного предоставления доступа к Сервису своим представителям;
5.2.7 копировать, перерабатывать, распространять, модифицировать, адаптировать, деассемблировать, вскрывать технологию, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса;
5.2.8 отключать или вмешиваться в функции системы безопасности Сервиса, а также осуществлять попытки доступа к непредназначенным для Пользователя услугам и информации, содержащимся в Сервисе;
5.2.9 использовать Сервис таким способом, который может прервать или нарушить его нормальную функциональность, ход работы или средств телекоммуникации любых лиц;
5.2.10 совершать иные действия, которые могут привести к неработоспособности Сервиса.
Нарушение Пользователем любого из условий настоящего пункта является основанием для незамедлительного блокирования Лицензиаром доступа Пользователя к Сервису без компенсации Пользователю уплаченных денежных средств за его использование, которые удерживаются Лицензиаром в качестве штрафа. При этом за Пользователем сохраняется обязанность оплатить размер лицензионного вознаграждения за период пользования Сервисом до момента блокировки Лицензиаром согласно действующим Тарифам.
5.3 Пользователь обязуется не использовать чужие фирменные наименования или использовать товарные знаки, логотипы при создании виджетов и сообщений, на которые у Пользователя отсутствуют законные права. Лицензиар вправе потребовать, а Пользователь обязан предоставить подтверждение наличия законных прав на использование чужих фирменных наименований, товарных знаков и иных средств индивидуализации.
5.4 В период использования Пользователем Сервиса Лицензиар вправе:
5.4.1 Вносить изменения, Обновления в Сервис по собственному усмотрению без согласования с Пользователем, добавлять новые свойства или функциональные возможности Сервиса или иным способом улучшать его характеристики, в том числе, в целях соблюдения требований Применимого права. При этом функционал Сервиса, на который рассчитывал Пользователь при заключении Договора, сохраняется. Периодичность Обновления Сервиса устанавливается в соответствии с внутренними регламентами Лицензиара или по его усмотрению.
5.4.2 Приостановить использование Сервиса Пользователем в случаях проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ. Суммарное время недоступности Сервиса, связанное с выполнение профилактических и/или ремонтных работ, не должно превышать 48 (сорок восемь) часов в месяц, если иной срок не потребуется по техническим или объективным причинам. Работы при наличии технической возможности у Лицензиара, производятся Лицензиаром в период с 23 часов 00 минут до 04 часов 00 минут (время московское).
5.4.3 Выполнять внеплановую приостановку доступа Пользователя к Сервису для выполнения работ в аварийных ситуациях, о чем обязуется информировать Пользователя в максимально короткие сроки посредством электронной почты и/или в Личном кабинете, и/или путем размещения на Сайте.
5.5 В случае если Пользователем были нарушены права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Лицензиару, третьим лицам, а также в случае получения третьими лицами несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователь, то Лицензиар вправе заблокировать доступ Пользователь и/или требовать от Пользователь возмещения всех убытков Лицензиара, которые Лицензиар понес или мог понести, в связи с нарушением настоящего пункта Договора.
5.6 Лицензиар обязан уведомлять Пользователя о проводимых профилактических, аварийных работах и Обновлениях текущей версии Сервиса Leadplan.ru путем размещения соответствующих оповещений в Личном кабинете и/или на Сайте не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала проведения профилактических работ, если иной срок не потребуется Лицензиару по техническим причинам.
6. Права и обязанности Сторон
6.1 Лицензиар обязан:
6.1.1 предоставить Пользователю доступ к Сервису в порядке, предусмотренном Договором;
6.1.2 обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сервис, за исключением времени проведения профилактических, аварийных работ, Обновления текущей версии Сервиса, а также периода времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы. В случае выявления неисправности в работе Сервис Лицензиар гарантирует своевременное принятие необходимых мер по их устранению. Срок для устранения неисправностей в работе Сервиса составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента их выявления, если иной срок не будет продиктован технической необходимостью.
6.2 Лицензиар имеет право:
6.2.1 Осуществлять агрегацию, группировку и систематизацию статистических данных, в том числе о действиях Пользователя в Сервисе, которые автоматически формируются посредством использования Пользователем Сервиса, и использовать агрегированные статистические данные без письменного согласия Пользователя для составления отчетов, проведения исследований, разработки инструментов, предоставления Лицензии, выполнения обязательств по Договору. При этом агрегированные данные, полученные указанным способом, являются обезличенными и не позволяют Лицензиару идентифицировать конкретного Пользователя или иного лица. Собранные данные и полученная информация могут храниться у Лицензиара неограниченное количество времени. Лицензиар вправе предоставлять третьим лицам сводную агрегированную информацию без согласия Пользователя.
6.2.2 Удержать штрафные санкции, начисленные Пользователю в связи нарушением им условий Договора или Применимого права, из средств, полученных от Пользователя в качестве оплаты лицензионного вознаграждения по Договору.
6.2.3 Проставлять указание на Лицензиара или водяные знаки, содержащие указание на логотип (товарный знак) и (или) фирменное наименование Лицензиара, на документах, создаваемых Лицензиаром в Сервисе.
6.2.4 В целях исполнения Договора использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются Лицензиаром третьим лицам.
6.2.5 В целях исполнения Договора и улучшения качества работы Сервиса Leadplan.ru получать информацию об IP-адресе Пользователя.
6.3 Пользователь обязан:
6.3.1 Использовать Сервис соответствии с его функциональным назначением, исключительно в установленных Договором пределах и установленными способами в рамках выбранного Тарифа.
6.3.2 Оплачивать доступ к Сервису на условиях, изложенных в счете на оплату, с учетом выбранного Пользователем Тарифа.
6.3.3 Исполнять требования Применимого права, в том числе гарантировать должное исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». При размещении Пользователем посредством Сервиса рекламных материалов Пользователь признается рекламопроизводителем, рекламодателем и рекламораспространителем всех рекламных материалов. У Лицензиара отсутствует обязанность по осуществлению маркировки указанных рекламных материалов, содержащихся в виджете, согласно Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также обязанность по выполнению иных требований, предусмотренных ст. 18.1 указанного федерального закона. Ответственность за нарушение указанных требований возлагается на Пользователя.
6.3.4 Незамедлительно в письменной форме раскрывать Лицензиару информацию о любом вопросе, событии, основании и/или обстоятельстве (в том числе о бездействии), которые могут возникать или о которых ему может стать известно после заключения Договора и до истечения срока действия Договора, и которые представляют собой нарушение какого-либо из заверений, данных в п. 10.1 и п. 10.2 Договора.
6.3.5 Незамедлительно информировать Лицензиара о получении запросов, предписаний контролирующих и надзорных органов, обращений (жалоб) пользователей или обращений, связанных использованием Сервиса. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Лицензиара об иной информации, ставшей известной Пользователю (в том числе из средств массовой информации, иных источников) и могущей негативно отразиться на деловой репутации Лицензиара и/или быть связанной с потенциальными претензиями, исками, негативными последствиями иного рода (в частности, негативными публикациями и т. д.) в отношении Лицензиара.
6.3.6 Выполнять рекомендации Лицензиара, Технической поддержки с целью обеспечения безопасности функционирования Сервиса, безопасности его использования, сохранения конфиденциальности информации. Лицензиар не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Пользователь по причине несоблюдения им указанных рекомендаций Лицензиара, в том числе если в результате их невыполнения возникли нарушения конфиденциальности (в том числе персональных данных).
6.4 Пользователь имеет право:
6.4.1 Получать круглосуточный доступ к Сервису в течение Срока лицензии согласно выбранному Тарифу, за исключением времени проведения профилактических, аварийных работ и Обновлений, а также периода времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.
6.4.2 Обращаться в Техническую поддержку по вопросам настройки доступа к Сервису, а также по иным вопросам, связанным с возможностями Сервиса Leadplan.ru и работы в нем.
Пользователь — юридическое лицо любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на территории Российской Федерации или иного государства, физическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность, которые приняли условия настоящей оферты.
Представители Пользователя — лица, использующие Сервис от имени Пользователя.
Сайт — веб-ресурс, включающий в себя совокупность сложных объектов авторских и смежных прав, все исключительные права на который принадлежат Лицензиару. Расположен по адресу в сети «Интернет»: https://leadplan.ru/.
Информационная система Leadplan.ru (далее — Сервис Leadplan.ru, Сервис) — система для создания виджетов для сайтов в сети Интернет, сконфигурированная для Пользователя в целях сбора контактных данных пользователей сайта. Сервис позволяет собирать и обрабатывать данные посетителей сайта Пользователя согласно настроенным виджетам, требует обязательного подключения к сети Интернет. Исключительные права на Сервис Leadplan.ru принадлежат Лицензиару (свидетельство № 2 020 661 174, дата и номер государственной регистрации: 13.12.2023 №РД451 975).
Виджет — вспомогательная программа (приложение) на странице сайта, выполняющая заданную ей функцию, в том числе сбор и обработку пользовательских данных, настроенная и активированная в Сервисе Leadplan.
Кастомный виджет — виджет, который создается в Личном кабинете Сервиса Leadplan.ru с внесением правок в его код,в что позволяет адаптировать функционал и в внешний вид виджета под требования Пользователя.
Данные Пользователя — информация о Пользователе, его представителе, внесенная в Сервис Leadplan.ru, необходимая для заключения и исполнения Договора.
Лицензия — неисключительное право на использование Сервиса Leadplan.ru, предоставленное Пользователю на определенные срок и территории, в согласованном Сторонами объеме на основании настоящего Договора. Лицензиар в одностороннем порядке определяет тарифы, виды и содержание Лицензий, доступных для приобретения Пользователем.
Личный кабинет — учетная запись, создаваемая Пользователем при регистрации на Сайте и ассоциированная с ним по логину и паролю (аутентификационные данные), посредством которой осуществляется доступ Пользователя к Сервису Leadplan.ru.
Обновления — комплекс исправлений и/или улучшений для устранения проблем и/или изменения функциональности Сервиса Leadplan.ru, его компонентов и составляющих. Обновление Сервиса Leadplan.ru предоставляется Лицензиаром Пользователю автоматически.
Тариф — совокупность параметров Лицензии, в т. ч. определяющих Срок лицензии, функционал (в том числе количество загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan), размер лицензионного вознаграждения за предоставление права использования Сервиса, определяемый Лицензиаром. Сведения о действующих Тарифах размещены на Сайте.
Апгрейд тарифа — внесение изменений в выбранный Пользователем Тариф или переход Пользователя на новый Тариф. Стоимость перехода устанавливается в счете на Апгрейд тарифа, который формируется в Личном кабинете Пользователя.
Техническая поддержка — информационно-справочная поддержка Пользователя, осуществляемая в целях обеспечения функционирования Сервиса в установленных Лицензиаром пределах и объемах. Техническая поддержка оказывается в форме письменных консультаций по работе Сервиса. Каналы связи Технической поддержки e-mail; support@leadplan.ru; чат на Сайте или в Личном кабинете. Срок предоставления ответа по запросу Пользователя в Техническую поддержку составляет не более 24 рабочих часов с момента получения запроса Лицензиаром, если иной срок не потребуется по техническим причинам и/или поступлению нестандартных запросов. Режим работы: с 09:00 по 18:00 МСК, за исключением праздничных и выходных дней, в предпраздничный день - с 09:00 по 17:00 МСК.
Срок лицензии — срок разрешенного использования Пользователем Сервиса Leadplan.ru на основании настоящего Договора. Срок лицензии исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами, при этом течение срока начинается в день и время предоставления Пользователю доступа к Сервису. Сроки лицензии истекают в соответствующее число или день и время (по часовому поясу г. Москва). Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока является этот нерабочий день.
Подписчик — посетитель сайта Пользователя, предоставивший Пользователю свои данные посредством созданных в Сервисе Leadplan.ru виджетов.
Автопродление — это автоматическое продление действия Лицензии, которое выражается в списании средств с прикрепленной в Личном кабинете Пользователем карты, в том числе корпоративной карты Пользователя (юридического лица). Данная опция позволяет Пользователю иметь постоянный доступ к Личному кабинету. Пользователь вправе самостоятельно отключить Автопродление в Личном кабинете.
- Применимое право — право Российской Федерации, если иное будет согласовано в дополнительном соглашении к Договору.
2.1 Лицензиар обязуется за лицензионное вознаграждение предоставить Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса Leadplan.ru, а Пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение в порядке, предусмотренном Договором.
2.2 Функционал, срок лицензии, размер лицензионного вознаграждения и Тариф согласовываются Сторонами в счете на оплату и указываются в Личном кабинете Пользователя.
2.3 Пользователь вправе использовать Сервис в пределах оплаченного Срока лицензии.
2.4 Использование Сервиса допускается на территории Российской Федерации, если иное не согласовано Сторонами в дополнительных соглашениях или счете на оплату.
2.5 Целью использования Сервиса Leadplan.ru является его использование согласно функционалу в предпринимательских целях и в иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и другими подобными целями.
2.6 Лицензиар оставляет за собой право и не может быть ограничен в праве предоставлять на условиях, аналогичных условиям Договора, и (или) на отличных условиях, право пользования Сервисом любым третьим лицам.
2.7 Лицензиар не оказывает по Договору услуги по настройке виджета, не оказывает консультационные услуги по стороннему коду, который используется при создании виджета.
2.8 Сервис предоставляется согласно международному принципу «как есть», то есть в отсутствие предоставления каких-либо гарантий от Лицензиара относительно работоспособности Сервиса, функционала, соответствия ожиданиям Пользователя.
3. Порядок предоставления доступа к Сервису Leadplan.ru, Акт о предоставленном праве.
3.1 Использование Сервиса Leadplan.ru осуществляется посредством удаленного доступа с использованием сети Интернет.
3.2 Пользователь может использовать Сервис следующими способами: получать доступ к Сервису и использовать все оплаченные и/или доступные функциональные возможности Сервиса.
3.3 Лицензиар предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса Leadplan.ru в течение одного рабочего дня с момента наступления последнего из указанных событий: создание Пользователем Личного кабинета, предоставление Пользователем необходимых Данных пользователя и поступление от Пользователя лицензионного вознаграждения (при приобретении Пользователем платного функционала Сервиса).
3.4 При регистрации в Сервисе Пользователю присваивается уникальное имя и предоставляется возможность установить пароль для входа в Сервис с последующим созданием Личного кабинета Пользователя.
Каждый аккаунт (Личный кабинет) может иметь несколько субаккаунтов.
Пользователь заверяет, что внесенные им или его представителями при регистрации в Сервисе, в том числе при регистрации субаккаунтов, персональные данные третьих лиц получены и вносятся на законном основании и с согласия указанных третьих лиц.
3.5 Сервис предоставляется согласно международному принципу «как есть», то есть в отсутствие предоставления каких-либо гарантий от Лицензиара относительно работоспособности Сервиса, функционала, соответствия ожиданиям Пользователя.
3.6 Право использования Сервиса считается предоставленным Пользователю с момента предоставления Пользователю доступа к Сервису, за право использования которого Лицензиар получил лицензионное вознаграждение, вне зависимости от его фактического использования Пользователем.
3.7 Фактом, подтверждающим предоставление Пользователю доступа к Сервису, является отсутствие письменных возражений Пользователя в течение пяти рабочих дней с момента предоставления доступа.
3.8 В случае возникновения у Сторон сомнений в предоставлении Лицензиаром доступа к Сервису, достоверным доказательством является информация, содержащаяся у Лицензиара. В качестве такой информации могут выступать совершенные представителем Лицензиара (администратором) скриншоты соответствующего раздела Личного кабинета, подтверждающие факт предоставления доступа к Сервису.
3.9 В момент предоставления доступа к Сервису в Личном кабинете Пользователя формируется Акт о предоставленном праве по форме Лицензиара. Акт считается принятым и подписанным Пользователем без замечаний, если Пользователь не предъявит возражений в порядке, указанном в п. 3.7. Договора.
3.10 Обмен Актом о предоставленном праве, его оригиналом, не является обязательным для Сторон. По запросу одной из Сторон Стороны обмениваются оригиналами Акта о предоставленном праве в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты поступления такого запроса.
4. Порядок использования Сервиса
4.1 Пользователь своими силами и за свой счет обеспечивает себя и своих представителей всеми аппаратно-программными комплексами, оборудованием, необходимыми для доступа к сети Интернет, Сервису, а также ознакамливает своим представителей с условиями, способами и пределами использования Сервиса.
Все права, обязанности, ограничения использования Сервиса распространяются на представителей Пользователя. Ответственность за действия своих представителей Пользователь несет как за свои собственные. Все действия представителей Пользователя, в том числе осуществленные в Сервисе с использованием логина и пароля Пользователя, в рамках или с использованием Сервиса считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Пользователя направленного в порядке, предусмотренном Договором, уведомления о несанкционированном использовании Сервиса от имени Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.2 Пользователь самостоятельно принимает меры по обеспечению конфиденциальности логина и пароля для доступа к Личному кабинету и самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействия (а также их последствия), которые происходят с использованием Личного кабинета, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Личному кабинету третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
4.3 Пользователь обязан незамедлительно сообщать Лицензиару об обнаруженных им технических проблемах в работе Сервиса путем отправки соответствующего уведомления в адрес Технической поддержки.
4.4 Пользователь обязан сообщать Лицензиару о любых выявленных случаях несанкционированного использования Личного кабинета или данных авторизации Пользователя в течение одного рабочего дня с момента выявления каждого случая.
4.5 Пользователю запрещается отчуждать или иным способом не передавать право доступа к Сервису третьим лицам, включая авторизационные данные (логин, пароль) Пользователя к Личному кабинету.
4.6 Блокировка доступа, удаление Личного кабинета. Лицензиар вправе:
4.6.1 Уведомив Пользователя за 24 (двадцать четыре) часа, заблокировать доступ Пользователя к Сервису при отсутствии поступления от Пользователя оплаты лицензионного вознаграждения в предусмотренные Договором и/или счетом на оплату сроки.
4.6.2 Немедленно без уведомления Пользователя заблокировать доступ к Сервису в случаях, когда Пользователь использует Сервис в запрещенных целях или в целях, нарушающих какие-либо права третьих лиц.
4.6.3 Без возможности восстановления удалить содержащиеся в Личном кабинете все данные Пользователя по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента блокирования доступа Пользователя, совершенного в порядке, предусмотренном п. 4.6.1., п. 4.6.2. Договора.
4.6.4 Если в течение более чем 12 (двенадцати) месяцев с момента регистрации Пользователем Личного кабинета Пользователь не произвел ни одного действия в нем, Лицензиар вправе удалить без возможности восстановления Личный кабинет и все находящиеся данные Пользователя. Лицензиар не осуществляет хранение резервных копий каких-либо данных Пользователя.
4.6.5 С целью минимизации/исключения рисков возникновения ущерба у Сторон Лицензиар вправе заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя при выявлении паразитного трафика (DoS- или DDoS-атак) свыше 3 (трех) Гбит/сек. Через один час после блокировки Личного кабинета Лицензиаром инициируется его разблокировка. Если в результате разблокировки будет выявлено, что атака не прекратилась, то Личный кабинет могут быть заблокированы на срок не более шести часов. Если через шесть часов после второй блокировки Лицензиаром такая атака еще не прекращается, то Личный кабинет блокируются еще на 24 (двадцать четыре) часа. Дальнейшие действия согласовываются между Сторонами отдельно. При этом за указанные периоды вынужденной блокировки Личного кабинета Пользователю не подлежат компенсации Лицензиаром какие-либо убытки/потери и штрафные санкции.
4.7 Лицензиар предоставляет Пользователю регулярную Техническую поддержку в рамках режима работы Лицензиара.
5. Ограничения использования Сервиса
5.1 Пользователь обязуется использовать информацию, размещенную в Сервисе и/или в Личном кабинете, исключительно для целей получения доступа к Сервису и исполнения Договора.
5.2 Пользователь не вправе совершать с помощью Сервиса Leadplan.ru следующие действия:
5.2.1 добавлять в Сервис персональные данные без получения на то согласий субъектов персональных данных;
5.2.2 использовать доступ к Сервису в противоправных целях, которые могут заключаться в следующем: создание виджетов и сообщений, которые могут оцениваться, как оскорбительные, вредные, вводящие в заблуждение, мошеннические, несправедливые, аморальные, непристойные, порнографические, откровенно сексуальные, чрезмерно непристойные, расистские, этнически оскорбительные, угрожающие, чрезмерно жестокие, клеветнические, содержащие ненавистнические высказывания, азартные игры (включая игры на ловкость, в которых предлагаются денежные призы или другие ценности), дискриминацию, вредоносное программное обеспечение, незаконный оборот наркотиков или оружия, отпускаемые по рецепту лекарства или оружие, а также преследование иных целей, запрещенных Применимым правом;
5.2.3 выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без таких полномочий или осуществлять любые другие мошеннические действия;
5.2.4 загружать в Сервис, создавать или передавать с помощью Сервиса любые информационные и (или) рекламные материалы, которые нарушают условия Договора, права интеллектуальной собственности, любые другие права Лицензиара и/или третьих лиц, требований, предусмотренных Применимым правом;
5.2.5 совершать действия, направленные на введение в заблуждение Лицензиара и (или) третьих лиц, включая Подписчиков, потребителей;
5.2.6 предоставлять данные авторизации в Сервисе (логин, пароль) третьим лицам, за исключением санкционированного предоставления доступа к Сервису своим представителям;
5.2.7 копировать, перерабатывать, распространять, модифицировать, адаптировать, деассемблировать, вскрывать технологию, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса;
5.2.8 отключать или вмешиваться в функции системы безопасности Сервиса, а также осуществлять попытки доступа к непредназначенным для Пользователя услугам и информации, содержащимся в Сервисе;
5.2.9 использовать Сервис таким способом, который может прервать или нарушить его нормальную функциональность, ход работы или средств телекоммуникации любых лиц;
5.2.10 совершать иные действия, которые могут привести к неработоспособности Сервиса.
Нарушение Пользователем любого из условий настоящего пункта является основанием для незамедлительного блокирования Лицензиаром доступа Пользователя к Сервису без компенсации Пользователю уплаченных денежных средств за его использование, которые удерживаются Лицензиаром в качестве штрафа. При этом за Пользователем сохраняется обязанность оплатить размер лицензионного вознаграждения за период пользования Сервисом до момента блокировки Лицензиаром согласно действующим Тарифам.
5.3 Пользователь обязуется не использовать чужие фирменные наименования или использовать товарные знаки, логотипы при создании виджетов и сообщений, на которые у Пользователя отсутствуют законные права. Лицензиар вправе потребовать, а Пользователь обязан предоставить подтверждение наличия законных прав на использование чужих фирменных наименований, товарных знаков и иных средств индивидуализации.
5.4 В период использования Пользователем Сервиса Лицензиар вправе:
5.4.1 Вносить изменения, Обновления в Сервис по собственному усмотрению без согласования с Пользователем, добавлять новые свойства или функциональные возможности Сервиса или иным способом улучшать его характеристики, в том числе, в целях соблюдения требований Применимого права. При этом функционал Сервиса, на который рассчитывал Пользователь при заключении Договора, сохраняется. Периодичность Обновления Сервиса устанавливается в соответствии с внутренними регламентами Лицензиара или по его усмотрению.
5.4.2 Приостановить использование Сервиса Пользователем в случаях проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ. Суммарное время недоступности Сервиса, связанное с выполнение профилактических и/или ремонтных работ, не должно превышать 48 (сорок восемь) часов в месяц, если иной срок не потребуется по техническим или объективным причинам. Работы при наличии технической возможности у Лицензиара, производятся Лицензиаром в период с 23 часов 00 минут до 04 часов 00 минут (время московское).
5.4.3 Выполнять внеплановую приостановку доступа Пользователя к Сервису для выполнения работ в аварийных ситуациях, о чем обязуется информировать Пользователя в максимально короткие сроки посредством электронной почты и/или в Личном кабинете, и/или путем размещения на Сайте.
5.5 В случае если Пользователем были нарушены права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Лицензиару, третьим лицам, а также в случае получения третьими лицами несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователь, то Лицензиар вправе заблокировать доступ Пользователь и/или требовать от Пользователь возмещения всех убытков Лицензиара, которые Лицензиар понес или мог понести, в связи с нарушением настоящего пункта Договора.
5.6 Лицензиар обязан уведомлять Пользователя о проводимых профилактических, аварийных работах и Обновлениях текущей версии Сервиса Leadplan.ru путем размещения соответствующих оповещений в Личном кабинете и/или на Сайте не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала проведения профилактических работ, если иной срок не потребуется Лицензиару по техническим причинам.
6. Права и обязанности Сторон
6.1 Лицензиар обязан:
6.1.1 предоставить Пользователю доступ к Сервису в порядке, предусмотренном Договором;
6.1.2 обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сервис, за исключением времени проведения профилактических, аварийных работ, Обновления текущей версии Сервиса, а также периода времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы. В случае выявления неисправности в работе Сервис Лицензиар гарантирует своевременное принятие необходимых мер по их устранению. Срок для устранения неисправностей в работе Сервиса составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента их выявления, если иной срок не будет продиктован технической необходимостью.
6.2 Лицензиар имеет право:
6.2.1 Осуществлять агрегацию, группировку и систематизацию статистических данных, в том числе о действиях Пользователя в Сервисе, которые автоматически формируются посредством использования Пользователем Сервиса, и использовать агрегированные статистические данные без письменного согласия Пользователя для составления отчетов, проведения исследований, разработки инструментов, предоставления Лицензии, выполнения обязательств по Договору. При этом агрегированные данные, полученные указанным способом, являются обезличенными и не позволяют Лицензиару идентифицировать конкретного Пользователя или иного лица. Собранные данные и полученная информация могут храниться у Лицензиара неограниченное количество времени. Лицензиар вправе предоставлять третьим лицам сводную агрегированную информацию без согласия Пользователя.
6.2.2 Удержать штрафные санкции, начисленные Пользователю в связи нарушением им условий Договора или Применимого права, из средств, полученных от Пользователя в качестве оплаты лицензионного вознаграждения по Договору.
6.2.3 Проставлять указание на Лицензиара или водяные знаки, содержащие указание на логотип (товарный знак) и (или) фирменное наименование Лицензиара, на документах, создаваемых Лицензиаром в Сервисе.
6.2.4 В целях исполнения Договора использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются Лицензиаром третьим лицам.
6.2.5 В целях исполнения Договора и улучшения качества работы Сервиса Leadplan.ru получать информацию об IP-адресе Пользователя.
6.3 Пользователь обязан:
6.3.1 Использовать Сервис соответствии с его функциональным назначением, исключительно в установленных Договором пределах и установленными способами в рамках выбранного Тарифа.
6.3.2 Оплачивать доступ к Сервису на условиях, изложенных в счете на оплату, с учетом выбранного Пользователем Тарифа.
6.3.3 Исполнять требования Применимого права, в том числе гарантировать должное исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». При размещении Пользователем посредством Сервиса рекламных материалов Пользователь признается рекламопроизводителем, рекламодателем и рекламораспространителем всех рекламных материалов. У Лицензиара отсутствует обязанность по осуществлению маркировки указанных рекламных материалов, содержащихся в виджете, согласно Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также обязанность по выполнению иных требований, предусмотренных ст. 18.1 указанного федерального закона. Ответственность за нарушение указанных требований возлагается на Пользователя.
6.3.4 Незамедлительно в письменной форме раскрывать Лицензиару информацию о любом вопросе, событии, основании и/или обстоятельстве (в том числе о бездействии), которые могут возникать или о которых ему может стать известно после заключения Договора и до истечения срока действия Договора, и которые представляют собой нарушение какого-либо из заверений, данных в п. 10.1 и п. 10.2 Договора.
6.3.5 Незамедлительно информировать Лицензиара о получении запросов, предписаний контролирующих и надзорных органов, обращений (жалоб) пользователей или обращений, связанных использованием Сервиса. Пользователь обязуется незамедлительно информировать Лицензиара об иной информации, ставшей известной Пользователю (в том числе из средств массовой информации, иных источников) и могущей негативно отразиться на деловой репутации Лицензиара и/или быть связанной с потенциальными претензиями, исками, негативными последствиями иного рода (в частности, негативными публикациями и т. д.) в отношении Лицензиара.
6.3.6 Выполнять рекомендации Лицензиара, Технической поддержки с целью обеспечения безопасности функционирования Сервиса, безопасности его использования, сохранения конфиденциальности информации. Лицензиар не несет ответственности за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Пользователь по причине несоблюдения им указанных рекомендаций Лицензиара, в том числе если в результате их невыполнения возникли нарушения конфиденциальности (в том числе персональных данных).
6.4 Пользователь имеет право:
6.4.1 Получать круглосуточный доступ к Сервису в течение Срока лицензии согласно выбранному Тарифу, за исключением времени проведения профилактических, аварийных работ и Обновлений, а также периода времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.
6.4.2 Обращаться в Техническую поддержку по вопросам настройки доступа к Сервису, а также по иным вопросам, связанным с возможностями Сервиса Leadplan.ru и работы в нем.
7. Размер лицензионного вознаграждения и порядок оплаты
7.1 Размер лицензионного вознаграждения устанавливается Лицензиаром согласно действующим Тарифам и фиксируется в счете на оплату. Лицензиар вправе предоставлять Пользователю Сервис без выплаты лицензионного вознаграждения в ограниченный период времени согласно условиям, определяемым Лицензиаром.
7.2 Счет на оплату формируется Пользователем самостоятельно в Личном кабинете.
7.3 Оплата лицензионного вознаграждения производится Пользователем в размере 100% размера лицензионного вознаграждения в течение пяти рабочих дней с момента формирования Пользователем счета на оплату, если иной срок не будет обозначен в самом счете на оплату.
7.4 Лицензионное вознаграждение не облагается НДС, в связи с тем, что Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения на основании п. 2 ст. 346.11 главы 26.2 НК РФ и не является плательщиком НДС.
7.5 Оплата лицензионного вознаграждения осуществляется в российских рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
7.6 При формировании платежного поручения или квитанции об оплате Пользователю необходимо указывать реквизиты счета на оплату (дату и номер).
7.7 Для физических лиц оплата лицензионного вознаграждения возможна посредством использования сервисов по приему платежей (Ю.Касса и иные платежные системы) на основании счета на оплату.
7.8 Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет Лицензиара.
7.9 Все расходы, возникающие у Пользователя в связи с перечислением денежных средств, в том числе сборы, комиссии, налоги, оплачиваются Пользователем самостоятельно и за свой счет.
7.10 Если Пользователь не использует Сервис в течение Срока лицензии, лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
7.11 В течение Срока лицензии и до достижения лимита загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan Пользователь вправе сменить Тариф. Стоимость перехода определяется автоматически в момент перехода на другой Тариф согласно действующим у Лицензиара правилам и устанавливается в счете на для перехода на новый Тариф. Датой перехода Пользователя на новый Тариф считается дата оплаты указанного счета.
7.12 В случае превышения Пользователем установленного соответствующим Тарифом количества загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan Лицензиар вправе приостановить доступ к Сервису, уведомив об этом Пользователя посредством электронной почты (или в Личном кабинете Сервиса). Доступ к Сервису приостанавливается до изменения Тарифа.
7.13 Лицензиар вправе вносить изменения в Тарифы в любое время путем публикации таких изменений на Сайте. О таких изменениях Тарифов Лицензиар уведомляет Пользователя за 30 (тридцать) календарных дней до моментавступления в силу изменений путем отправки уведомления по электронной почте Пользователя, адрес которой указан Пользователем при регистрации Личного кабинета, и/или путем размещения информации в Личном кабинете, и/или на Сайте. Пользователь самостоятельно отслеживает такие изменения и несет риски неполучения по причине отписки от рассылки по электронной почте, не ознакомления в Личном кабинете или на Сайте. Изменения вступают в силу на 31 (тридцать первый) день после отправки соответствующего уведомления Пользователю. В случае несогласия Пользователя с новыми Тарифами Пользователь вправе не оплачивать счет и не продлевать Срок лицензии и доступ к Сервису. В случае если к дате изменения Тарифов Пользователь продолжает использовать Сервис, то такими действиями Пользователь выражает свое согласие с изменением размера лицензионного вознаграждения. В данном случае Лицензия подлежит оплате по новой стоимости.
7.14 В случае если Пользователем выступает нерезидент Российской Федерации, то лицензионное вознаграждение не облагается НДС в соответствии с абз. 2 и 3 подп. 4 п. 1 ст. 148 НК РФ. Любые налоги, сборы и аналогичные выплаты (далее совместно обозначаемые «Налоги»), которые должны оплачиваться на территории государства, где зарегистрирован Пользователь, в связи с заключением и выполнением Договора, оплачиваются Пользователем.
7.15 В случае если согласно национальному законодательству Пользователя, Пользователь как налоговый агент обязан уплатить в национальный бюджет налог на доходы нерезидентов, сумма этого налога будет оплачена сверху лицензионного вознаграждения. В свою очередь, Лицензиар предоставляет по запросу Пользователя в электронном виде справку резидента Российской Федерации в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения такого запроса с отметкой российского налогового органа.
7.16 При осуществлении платежа за Пользователя третьим лицом Пользователь обязуется до момента совершения платежа предоставить Лицензиару уведомление об исполнении обязательства третьим лицом и получить согласие Лицензиара. В платежном поручении, формируемом третьим лицом, должны быть указаны реквизиты счета и данные Пользователя, за которого третье лицо осуществляет платеж. Лицензиар вправе запросить у Пользователя подтверждающие документы на принятие исполнения обязательств Пользователя по договору от третьего лица, а в случае отсутствия такого подтверждения — осуществить возврат денежных средств как ошибочно полученных.
7.1 Размер лицензионного вознаграждения устанавливается Лицензиаром согласно действующим Тарифам и фиксируется в счете на оплату. Лицензиар вправе предоставлять Пользователю Сервис без выплаты лицензионного вознаграждения в ограниченный период времени согласно условиям, определяемым Лицензиаром.
7.2 Счет на оплату формируется Пользователем самостоятельно в Личном кабинете.
7.3 Оплата лицензионного вознаграждения производится Пользователем в размере 100% размера лицензионного вознаграждения в течение пяти рабочих дней с момента формирования Пользователем счета на оплату, если иной срок не будет обозначен в самом счете на оплату.
7.4 Лицензионное вознаграждение не облагается НДС, в связи с тем, что Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения на основании п. 2 ст. 346.11 главы 26.2 НК РФ и не является плательщиком НДС.
7.5 Оплата лицензионного вознаграждения осуществляется в российских рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
7.6 При формировании платежного поручения или квитанции об оплате Пользователю необходимо указывать реквизиты счета на оплату (дату и номер).
7.7 Для физических лиц оплата лицензионного вознаграждения возможна посредством использования сервисов по приему платежей (Ю.Касса и иные платежные системы) на основании счета на оплату.
7.8 Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет Лицензиара.
7.9 Все расходы, возникающие у Пользователя в связи с перечислением денежных средств, в том числе сборы, комиссии, налоги, оплачиваются Пользователем самостоятельно и за свой счет.
7.10 Если Пользователь не использует Сервис в течение Срока лицензии, лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
7.11 В течение Срока лицензии и до достижения лимита загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan Пользователь вправе сменить Тариф. Стоимость перехода определяется автоматически в момент перехода на другой Тариф согласно действующим у Лицензиара правилам и устанавливается в счете на для перехода на новый Тариф. Датой перехода Пользователя на новый Тариф считается дата оплаты указанного счета.
7.12 В случае превышения Пользователем установленного соответствующим Тарифом количества загрузок страниц сайта с установленным кодом LeadPlan Лицензиар вправе приостановить доступ к Сервису, уведомив об этом Пользователя посредством электронной почты (или в Личном кабинете Сервиса). Доступ к Сервису приостанавливается до изменения Тарифа.
7.13 Лицензиар вправе вносить изменения в Тарифы в любое время путем публикации таких изменений на Сайте. О таких изменениях Тарифов Лицензиар уведомляет Пользователя за 30 (тридцать) календарных дней до моментавступления в силу изменений путем отправки уведомления по электронной почте Пользователя, адрес которой указан Пользователем при регистрации Личного кабинета, и/или путем размещения информации в Личном кабинете, и/или на Сайте. Пользователь самостоятельно отслеживает такие изменения и несет риски неполучения по причине отписки от рассылки по электронной почте, не ознакомления в Личном кабинете или на Сайте. Изменения вступают в силу на 31 (тридцать первый) день после отправки соответствующего уведомления Пользователю. В случае несогласия Пользователя с новыми Тарифами Пользователь вправе не оплачивать счет и не продлевать Срок лицензии и доступ к Сервису. В случае если к дате изменения Тарифов Пользователь продолжает использовать Сервис, то такими действиями Пользователь выражает свое согласие с изменением размера лицензионного вознаграждения. В данном случае Лицензия подлежит оплате по новой стоимости.
7.14 В случае если Пользователем выступает нерезидент Российской Федерации, то лицензионное вознаграждение не облагается НДС в соответствии с абз. 2 и 3 подп. 4 п. 1 ст. 148 НК РФ. Любые налоги, сборы и аналогичные выплаты (далее совместно обозначаемые «Налоги»), которые должны оплачиваться на территории государства, где зарегистрирован Пользователь, в связи с заключением и выполнением Договора, оплачиваются Пользователем.
7.15 В случае если согласно национальному законодательству Пользователя, Пользователь как налоговый агент обязан уплатить в национальный бюджет налог на доходы нерезидентов, сумма этого налога будет оплачена сверху лицензионного вознаграждения. В свою очередь, Лицензиар предоставляет по запросу Пользователя в электронном виде справку резидента Российской Федерации в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения такого запроса с отметкой российского налогового органа.
7.16 При осуществлении платежа за Пользователя третьим лицом Пользователь обязуется до момента совершения платежа предоставить Лицензиару уведомление об исполнении обязательства третьим лицом и получить согласие Лицензиара. В платежном поручении, формируемом третьим лицом, должны быть указаны реквизиты счета и данные Пользователя, за которого третье лицо осуществляет платеж. Лицензиар вправе запросить у Пользователя подтверждающие документы на принятие исполнения обязательств Пользователя по договору от третьего лица, а в случае отсутствия такого подтверждения — осуществить возврат денежных средств как ошибочно полученных.
8. Условия о конфиденциальности
8.1 Стороны соглашаются считать информацию, предоставляемую друг другу в рамках Договора и в связи с его исполнением конфиденциальной информацией, которая имеет коммерческую ценность и заявляется в качестве таковой раскрывающей стороной, если из положений Договора и приложений к нему не следует иное.
8.2 Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Лицензиаром коммерческой или конфиденциальной информации, и персональных данных Подписчиков.
8.3 Пользователь не вправе публиковать, размещать любые упоминания о деталях сотрудничества с Лицензиаром, в отсутствие получения предварительного письменного согласия на то Лицензиара.
8.4 Каждая сторона, получающая конфиденциальную информацию («Получающая сторона») от другой стороны («Раскрывающая сторона»), не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию кому-либо без прямого на то письменного разрешения Раскрывающей стороны и должна принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации, включая, в частности меры, которые такая сторона принимает для защиты собственной конфиденциальной информации (коммерческой тайны).
8.5 Получающая сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения Договора.
8.6 Режим конфиденциальности не распространяется на следующие сведения:
8.6.1 сведения, которые являются, либо становятся общеизвестными не по вине Стороны, получившей данные сведения от другой стороны Договора, что должно быть подтверждено соответствующими доказательствами;
8.6.2 сведения, которые были получены Сторонами от третьих лиц без обязательства о сохранении конфиденциальности;
8.6.3 сведения, раскрытие которых необходимо в соответствии с требованиями Применимого права. Такие сведения могут быть предоставлены только в адрес органов, имеющих соответствующие полномочия, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, и в необходимом объеме.
8.7 Обязательства, установленные Договором относительно охраны конфиденциальной информации, действительны в течение трех лет с момента передачи конфиденциальной информации Раскрывающей стороной Получающей Стороне, а в случае невозможности определения данного события, то в течение двух лет с момента последнего приобретения Лицензии по Договору.
8.8 Ответственность за несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации состоит в праве Раскрывающей стороны требовать уплаты штрафа в размере 100 000,00 (сто тысяч рублей 00 копеек) за каждый факт нарушения. Принимающая сторона не несет ответственность за нарушение настоящего раздела Договора в виде упущенной выгоды, косвенных убытков. Стороны определили размер оцененных убытков в случае нарушения Принимающей стороной настоящего раздела Договора, который составляет размер лицензионного вознаграждения за последний к моменту нарушения положений конфиденциальности Срок лицензии.
9. Персональные данные
9.1 Заключение Договора является основанием обработки персональных данных Пользователя и его представителей в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2 Пользователь, предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте либо в Сервисе, дает согласие на их обработку, в том числе на совершение Лицензиаром действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»), а также согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных.
9.3 В случае, если Пользователь передает Лицензиару персональные данные своих представителей и/или работников, то он гарантирует получение от них согласия на передачу и обработку персональных данных Лицензиаром и информирование о такой обработке.
9.4 Пользователь гарантирует, что им получены согласия Подписчиков на обработку персональных данных и их передачу их третьим лицам, Лицензиару.
9.5 Под персональными данными Подписчиков Стороны понимают e-mail, если иное не будет обозначено Пользователем в поручении на обработку персональных данных.
9.6 Обработка Лицензиаром иных персональных данных Подписчиков, не указанных в п. 9.5. Договора, осуществляется исключительно на основании отдельного письменного поручения Пользователя (Оператора) в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». В иных случаях Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных Подписчиков, ответственность за передачу персональных данных без поручения несет Пользователь. Под обработкой персональных данных Подписчиков понимаются следующие действия (операции) с персональными данными Подписчиков: накопление, хранение, распространение (в том числе передача), блокирование и уничтожение персональных данных, если иные действия не определены в согласованном Сторонами поручении. Лицензиар не обязан получать согласия Подписчиков в рамках ч. 4 ст. 6 ФЗ «О персональных данных», а также информировать Подписчиков об условиях обработки персональных данных и праве на передачу персональных данных Подписчиков третьим лицам, а также за определение состава таких персональных данных, так как не осуществляет сбор персональных данных Подписчиков.
9.7 Оператором в понимании ФЗ «О персональных данных» в отношении персональных данных Подписчиков является Пользователь.
9.8 Лицензиар обязуется действовать в рамках поручения Пользователя, соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных Подписчиков, не передавать третьим лицам персональные данные Подписчиков без распоряжения Пользователя, за исключением исполнения Договора.
9.9 Пользователь гарантирует, что не передает Лицензиару и не поручает обрабатывать Лицензиару специальные категории персональных данных Подписчиков согласно статье 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.10 Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для надлежащего исполнения Договора в части обработки персональных данных Подписчиков.
9.11 Во исполнение настоящего раздела 8 Договора Лицензиар принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 ФЗ «О персональных данных».
9.12 Лицензиар обрабатывает персональные данные в целях, установленных Договором, Политикой обработки персональных данных и поручением Пользователя (Оператора) с использованием и без использования средств автоматизации.
9.13 Лицензиар обеспечивает применение необходимых мер, указанных в ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.14 Лицензиар осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Лицензиар не осуществляет трансграничную передачу персональных данных субъектов персональных данных.
9.15 В случае получения Лицензиаром от Пользователя запроса и согласия на настройку интеграции Сервиса со сторонними сервисами рассылок и иными программами, Пользователь предоставляет Лицензиару поручение на передачу таким сторонним сервисам персональных данных Пользователя, его представителей и Подписчиков.
9.16 В случае установления факта неправомерной и/или несанкционированной обработки персональных данных, полученных от Пользователя, включая персональных данных Подписчиков, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Сторона обязуется как можно быстрее уведомить об этом вторую Сторону по электронной почте и принять разумно необходимые действия для минимизации убытков Сторон и обеспечения конфиденциальности персональных данных субъектов.
10. Заверения и гарантии
10.1 Настоящим Пользователь в порядке статьи 431.2 ГК РФ заверяет Лицензиара в том, что:
10.1.1 при заключении Договора им представлена Лицензиару полная и достоверная информация о себе;
10.1.2 заключение Договора не нарушает каких-либо обязательств Пользователя перед третьими лицами или прав третьих лиц, в том числе прав на интеллектуальную собственность;
10.1.3 получит предварительное согласие на обработку персональных Подписчиков в соответствии с Применимым правом. Пользователь несет риски, связанные с нарушением законодательства о персональных данных, включая риск несения ответственности по компенсации Лицензиару любых убытков, которые последний понес или мог понести, в связи с нарушением Пользователем порядка получения предварительных согласий или законодательства в сфере персональных данных. Пользователь обязуется предоставить Лицензиару подтверждение получения предварительного согласия Подписчиков по первому требованию Лицензиара в течение одного рабочего дня с момента получения соответствующего запроса от Лицензиара.
10.1.4 Договор заключается добровольно, Пользователь не введен в заблуждение относительно правовой природы Договора и/или правовых последствий, которые возникают у Пользователя или могут возникнуть в связи с заключением Договора.
10.2 На дату заключения Договора:
10.2.1 Пользователь получил все необходимые согласования и одобрения для заключения Договора;
10.2.2 Пользователь не является участником (стороной) исполнительного, административного, гражданского, уголовного, налогового и т. д. производства (дела), которое бы повлияло на способность исполнить свои обязательства по Договору;
10.2.3 Пользователь не обременен обязательствами имущественного характера, способными помешать исполнению обязательств по Договору;
10.2.4 При необходимости Пользователь по запросу Лицензиара предоставит необходимые документы и сведения, которые потребуются по требованию российского налогового органа, в течение двух рабочих дней с момента получения запроса Лицензиара по электронной почте;
10.2.5 Пользователь, а также взаимозависимые, аффилированные, юридически, экономически и иным образом подконтрольные ему лица и лица, входящие с ним в одну группу лиц, а также привлекаемые им для исполнения Договора соисполнители, не являются лицами, взаимозависимыми, аффилированными с Лицензиаром, юридически, экономически и иным образом подконтрольными Лицензиару, и не имеют конфликта интересов с Лицензиаром. При этом Лицензиар не влияет и не имеет возможности влиять на условия и результат экономической деятельности Пользователя, искусственно создавать условия для использования налоговых преференций;
10.2.6 все условия Договора Пользователю понятны без оговорок и в полном объеме. Пользователь ознакомлен с информацией о предмете Договора, о функционировании Сервиса, о Тарифах, о сроках, порядке предоставления Лицензии.
10.3 Лицензиар при заключении/исполнении Договора полагается на указанные в п. 10.1 и п. 10.2 Договора заверения Пользователя. Нарушение Пользователем указанных заверений считается существенным нарушением Договора.
10.4 Пользователь предоставляет свое согласие Лицензиару на следующие действия:
10.4.1 размещение информации о фирменном наименовании Пользователя на Сайте, а также в информационных, маркетинговых, включая презентации, рекламных материалах, распространяемых Лицензиаром;
10.4.2 публикацию и публичное размещение (вне зависимости от формы выражения) информации о сотрудничестве Сторон;
10.4.3 указание на Пользователя, как на клиента Лицензиара, в том числе в средствах массовой информации, на продукции рекламного, маркетингового, образовательного характера, распространяемой Лицензиаром среди неограниченного круга лиц, в том числе, на мероприятиях (конференциях, семинарах, вебинарах, выставках, корпоративных и деловых встречах).
10.4.4 на получение информационно-справочной и рекламной рассылки от Лицензиара. Лицензиар осуществляет рассылку сообщений информационного и рекламного характера в виде SMS-сообщений, email-сообщений, голосовых сообщений, в ином виде и иными способами. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в Личном кабинете, обратившись в Техническую поддержку, или путем отписки в случае получения e-mail сообщения
10.4.5 Пользователь обязуется следовать правилам распространения и размещения рекламных материалов:
10.4.5.1 запрещается размещать рекламные материалы на сайтах и других ресурсах, нарушающих законодательство Российской Федерации;
10.4.5.2 запрещается использовать любые способы и методы по привлечению клиентов, нарушающие законодательство Российской Федерации;
10.4.5.3 запрещается привлечение пользователей/клиентов обманным путем, в частности с помощью предоставления ложной информации и введения их в заблуждение;
10.4.5.4 запрещается спам (рассылка рекламных материалов лицам, не выражавшим желания их получать).
11. Ответственность Сторон
11.1 В случае нарушения срока оплаты лицензионного вознаграждения Пользователь по требованию Лицензиара обязан уплатить неустойку в размере 0,1% лицензионного вознаграждения за период несвоевременной оплаты за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательств. Данный пункт не распространяется на случаи, когда Стороны договорились о совершении предварительной оплаты Пользователем.
11.2 При недостоверности заверений Пользователя, указанных в п. 10.1. и п. 10.2. Договора, а также при ненадлежащем исполнении Пользователем требований налогового законодательства Российской Федерации, Применимого права, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговый отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством Российской Федерации обязанностей, Пользователь обязан в полном объеме возместить Лицензиару убытки и потери. Убытки, потери, штрафные санкции Лицензиара, подлежат уплате Пользователем в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Лицензиаром соответствующего письменного требования по электронной почте.
11.3 Пользователь несет полную ответственность за содержание и форму виджетов, за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание информации, размещаемой Пользователем в них, правомерность использования фирменных наименований, логотипов, знаков для товаров и услуг, коммерческих наименований и других объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а также за отсутствие в виджетах обязательной информации, предусмотренной Применимым правом.
11.4 В случае возникновения любых претензий у третьих лиц по поводу распространенных посредством Сервиса Пользователем материалов и информации Пользователь принимает на себя всю ответственность за рассмотрение подобных претензий и самостоятельное их разрешение и обязуется возмещать Лицензиару все убытки, понесенные им в результате действий Пользователя.
11.5 В случае если к Лицензиару будут предъявлены требования, претензии от третьих лиц, в том числе, от государственных органов, связанные в связи с неисполнением Пользователем нормативно-правовых актов, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует все возникшие спорные моменты, исключая несение убытков и расходов Лицензиаром. При возникновении убытков и потерь у Лицензиара Пользователь обязуется на основании требования Лицензиара в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования по электронной почте компенсировать все убытки и потери, возникшие или могущие возникнуть у Лицензиара.
11.6 Общий размер ответственности Лицензиара по любым видам убытков, штрафных санкций, процентов по Договору ограничен стоимостью последнего оплаченного к дате нарушения Пользователем размера лицензионного вознаграждения за Срок лицензии.
11.7 Лицензиар обязуется ограждать и защищать интересы Пользователя от всех убытков, включая судебные издержки и разумные расходы на оплату юридических услуг, которые Пользователь может понести вследствие предъявления третьими лицами требований о нарушении их авторских, исключительных прав, в связи с использованием Сервиса Leadplan.ru. В случае предъявления третьими лицами Пользователю каких бы то ни было претензий, связанных с использованием им Сервиса с нарушением авторских, исключительных прав третьих лиц, Лицензиар обязуется возместить Пользователю причиненный последнему реальный подтвержденный ущерб. При этом Пользователь обязан оперативно уведомить Лицензиара о предъявленных Пользователю претензиях, требованиях и иных обращениях от третьих лиц. В случае судебного разбирательства по указанным настоящим пунктом причинам Пользователь обязуется обратиться в суд, рассматривающий исковые требования третьих лиц, с ходатайством о привлечении Лицензиара в качестве третьего лица/ответчика, а также предоставить Лицензиару контроль за проведением переговоров с третьими лицами и построения судебной защиты. Стороны действуют разумно и добросовестно, содействуя минимизации убытков Сторон.
11.8 Стороны соглашаются с тем, что передача информации по сети «Интернет», в том числе по защищенным каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Лицензиар не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации при ее передаче по каналам связи посредством сети «Интернет».
11.9 Лицензиар не несет ответственности:
11.9.1 за невозможность обеспечить доступ к Сервису по не зависящим от него причинам, в том числе по причинам, связанным с ненадлежащей работой оборудования Пользователя, иных лиц, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов, оборудования Пользователя, третьих лиц и/или каналов передачи данных, находящихся вне зоны ответственности Лицензиара.
11.9.2 за поведение Пользователя, содержание виджетов и сообщений, отправляемых ими (текстовое и графическое наполнение), которое может расцениваться, в том числе как СПАМ и блокироваться как самим Подписчиком, так и почтовыми провайдерами, либо соответствующим программным обеспечением.
11.9.3 за возможные визуальные и функциональные отличия в работе виджета на устаревших или несовместимых версиях браузеров. Отображение кастомного виджета может зависеть от версии браузера, используемого Пользователем.
11.9.4 за любые убытки, понесенные Пользователем в случае некорректной настройки Пользователем виджетов в Сервисе, либо изменений в иных информационных системах Пользователя, с которыми взаимодействует Сервис в процессе своей работы.
11.9.5 за невозможность обеспечить доступ к Сервису по не зависящим от него причинам, в том числе по причинам, связанным с ненадлежащей работой оборудования Пользователя, иных лиц, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов, оборудования Пользователя, третьих лиц и/или каналов передачи данных, находящихся вне зоны ответственности Лицензиара.
11.9.6 за любые косвенные, непрямые убытки и упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возникновения таких убытков или нет, которые связаны с использованием Пользователем Сервиса.
11.9.7 за содержание любых данных, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Пользователем при использовании Сервиса, и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием третьим лицам и/или непосредственно Пользователем.
11.10 в случае предъявления к Лицензиару со стороны какого бы то ни было третьего лица претензий, полностью или частично основанных на утверждении, что реализация Лицензиаром его прав, полученных по Договору, является неправомерной или нарушающей законные права (интересы) любого третьего лица, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии и возместить Лицензиару все понесенные им убытки в полном объеме, если не докажет, что претензии были вызваны неправомерными действиями Лицензиара.
12. Обстоятельства неопредолимой силы (форс-мажор)
12.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, выход из строя коммуникаций или информационной системы (включая хакерский взлом), кибер-атаки, Ddos-атаки, издание актов государственных органов, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, экономические санкции или ограничения, введенные США, Европейским союзом, иными недружественными странами, включенными в перечень, утвержденный соответствующим распоряжением Правительства Р Ф, которые влияют на исполнение Сторонами принятых обязательств по Договору, или делают невозможным их исполнение. При этом Стороны предпримут все возможные меры для исполнения своих обязательств, в том числе путем переноса срока их исполнения на согласованный Сторонами период.
12.2 Стороны обязуются информировать друг друга в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы. Лицензиар уведомляет Пользователя о наступивших обстоятельствах непреодолимой силу путем размещения новости на Сайте и/или оповещения по электронной почте, и/или в Личном кабинете.
12.3 В случае если обстоятельства непреодолимой силы продлятся более 3 (трех) месяцев с момента их наступления, Сторона вправе отказаться в одностороннем порядке от Договора без применения мер к такой Стороне мер ответственности. На период действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны оговаривают формат взаимодействия и взаиморасчетов отдельно.
13. Антикоррупционная оговорка
13.1 Стороны признают и подтверждают, что каждая из Сторон придерживается политики полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, что предполагает наложение полного запрета на совершение коррупционных действий и совершения каких-либо выплат сотрудникам, аффилированным и иным лицам, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения вопросов сотрудничества.
13.2 При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники: не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей прямо или косвенно любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей; не осуществляют действия, квалифицируемые Применимым правом как дача/получение взятки, коммерческий подкуп; не осуществляют иных действий, нарушающих требования Применимого права и международных актов о противодействии коррупции.
13.3 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п. 10.2. Договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п. 10.2. Договора другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками. Каналы уведомления о таких нарушениях: контактные адреса электронной почты каждой Стороны.
13.4 Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений п. 10.2. Договора, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письменного уведомления.
13.5 Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений п. 10.2. Договора с соблюдением принципов конфиденциальности, применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций и отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.
14. Порядок разрешения споров
14.1 В случае получения Лицензиаром претензий от Подписчиков, органов государственной власти или иных третьих лиц по вопросам, касающемся действий Пользователя, Лицензиар передает Пользователю информацию по данному случаю для принятия мер. Пользователь обязуется проинформировать Лицензиара о результате рассмотрения полученной от Лицензиара претензии в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения такого запроса от Лицензиара.
14.2 Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Договора, должны рассматриваться в претензионном порядке. Срок для рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки соответствующей претензии. Претензии и ответы на претензию направляются Лицензиару на адрес электронной почты: info@leadplan.ru
14.3 При невозможности разрешить возникший между Сторонами в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Лицензиара.
15. Срок действия договора. Изменение, расторжение Договора
15.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
15.2 Лицензиар оставляет за собой право изменять и/или дополнять Договор в любой момент путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения в ранее заключенный Договор вступают в силу с даты опубликования новой редакции Договора, если иное не указано в Договоре. Пользователь самостоятельно отслеживает такие изменения Договора. Неознакомление Пользователя с изменениями и условиями Договора не является основанием для его не исполнения.
15.3 Стороны вправе расторгнуть настоящий договор по соглашению Сторон.
15.4 Лицензиар имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Пользователем какого-либо из его условий.
15.5 Пользователь не вправе отказаться от исполнения Договора после предоставления ему Лицензии.
16. Прочие условия
16.1 В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента изменения своих реквизитов Пользователь обязуется направить Лицензиару в адрес Технической поддержки уведомление с приложением подтверждающих документов.
16.2 Обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется посредством электронной почты, указанной Пользователем при регистрации Личного кабинета; уведомлений в Личном кабинете; уведомлений на Сайте; иными способами, предусмотренными Договором. Лицензиар оставляет за собой право использовать любой почтовый ящик, который содержит в себе адрес @leadplan.ru.
16.3 Стороны признают юридическую силу электронной переписки, если документы и информация по вопросам исполнения Договора направлялись по адресам электронной почты, а также с помощью иных средств дистанционной коммуникации, указанных в Договоре и в Приложениях к нему. Указанная электронная переписка признается Сторонами юридически значимыми сообщениями.
16.4 Договор, первичные учетные документы, указанные в Договоре, а также уведомления или иные документы, возникающие в связи с его заключением, исполнением, изменением и прекращением, составляются в письменной форме. Стороны признают соблюдение письменной формы в случае:
16.4.1 Составления документов на бумажном носителе с проставлением собственноручных подписей и оригиналов оттисков печатей.
16.4.2 Составления электронных документов с проставлением усиленной квалифицированной электронной цифровой подписи. Обмен документами осуществляется с использованием квалифицированных систем электронного документооборота (например, ДИАДОК, Тензор и т. п.). Электронные документы, подписанные в системе ЭДО приравниваются к документам, подписанным на бумажных носителях.
В случае невозможности обмена электронными документами любой из Сторон в течение 48 (сорока восьми) часов, в том числе, но не ограничиваясь, по причине отсутствия технической возможности для электронного документооборота, обмен посредством ЭДО приостанавливается. Сторона, у которой возникла невозможность использовать ЭДО, обязана немедленно известить об этом другую Сторону, а также известить о восстановлении электронного документооборота. С момента получения уведомления о невозможности электронного документооборота до момента получения уведомления о восстановлении электронного документооборота Стороны переходят на обмен документами, составленными в соответствии с Договором до момента использования Сторонами ЭДО.
Стороны согласовали, что во всех подписываемых с помощью УКЭП документах, вступающих в силу со дня подписания, в случае, если дата их подписания не совпадает с датой, указанной на первой странице в верхней части документа, к таким документам Стороны применяют правила п. 2 ст. 425 ГК РФ и считают, что условия таких документов применяются к отношениям Сторон, возникшим с даты подписания документов обеими Сторонами.
16.4.3 Составления документов на бумажном носителе, проставления оригиналов подписей и печатей и дальнейшего направления электронных образов оригиналов (сканированные копии) по адресам электронной почты.
17. Реквизиты Лицензиара
8.1 Стороны соглашаются считать информацию, предоставляемую друг другу в рамках Договора и в связи с его исполнением конфиденциальной информацией, которая имеет коммерческую ценность и заявляется в качестве таковой раскрывающей стороной, если из положений Договора и приложений к нему не следует иное.
8.2 Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Лицензиаром коммерческой или конфиденциальной информации, и персональных данных Подписчиков.
8.3 Пользователь не вправе публиковать, размещать любые упоминания о деталях сотрудничества с Лицензиаром, в отсутствие получения предварительного письменного согласия на то Лицензиара.
8.4 Каждая сторона, получающая конфиденциальную информацию («Получающая сторона») от другой стороны («Раскрывающая сторона»), не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию кому-либо без прямого на то письменного разрешения Раскрывающей стороны и должна принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации, включая, в частности меры, которые такая сторона принимает для защиты собственной конфиденциальной информации (коммерческой тайны).
8.5 Получающая сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения Договора.
8.6 Режим конфиденциальности не распространяется на следующие сведения:
8.6.1 сведения, которые являются, либо становятся общеизвестными не по вине Стороны, получившей данные сведения от другой стороны Договора, что должно быть подтверждено соответствующими доказательствами;
8.6.2 сведения, которые были получены Сторонами от третьих лиц без обязательства о сохранении конфиденциальности;
8.6.3 сведения, раскрытие которых необходимо в соответствии с требованиями Применимого права. Такие сведения могут быть предоставлены только в адрес органов, имеющих соответствующие полномочия, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, и в необходимом объеме.
8.7 Обязательства, установленные Договором относительно охраны конфиденциальной информации, действительны в течение трех лет с момента передачи конфиденциальной информации Раскрывающей стороной Получающей Стороне, а в случае невозможности определения данного события, то в течение двух лет с момента последнего приобретения Лицензии по Договору.
8.8 Ответственность за несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации состоит в праве Раскрывающей стороны требовать уплаты штрафа в размере 100 000,00 (сто тысяч рублей 00 копеек) за каждый факт нарушения. Принимающая сторона не несет ответственность за нарушение настоящего раздела Договора в виде упущенной выгоды, косвенных убытков. Стороны определили размер оцененных убытков в случае нарушения Принимающей стороной настоящего раздела Договора, который составляет размер лицензионного вознаграждения за последний к моменту нарушения положений конфиденциальности Срок лицензии.
9. Персональные данные
9.1 Заключение Договора является основанием обработки персональных данных Пользователя и его представителей в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2 Пользователь, предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте либо в Сервисе, дает согласие на их обработку, в том числе на совершение Лицензиаром действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»), а также согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных.
9.3 В случае, если Пользователь передает Лицензиару персональные данные своих представителей и/или работников, то он гарантирует получение от них согласия на передачу и обработку персональных данных Лицензиаром и информирование о такой обработке.
9.4 Пользователь гарантирует, что им получены согласия Подписчиков на обработку персональных данных и их передачу их третьим лицам, Лицензиару.
9.5 Под персональными данными Подписчиков Стороны понимают e-mail, если иное не будет обозначено Пользователем в поручении на обработку персональных данных.
9.6 Обработка Лицензиаром иных персональных данных Подписчиков, не указанных в п. 9.5. Договора, осуществляется исключительно на основании отдельного письменного поручения Пользователя (Оператора) в соответствии с ч. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». В иных случаях Лицензиар не осуществляет обработку персональных данных Подписчиков, ответственность за передачу персональных данных без поручения несет Пользователь. Под обработкой персональных данных Подписчиков понимаются следующие действия (операции) с персональными данными Подписчиков: накопление, хранение, распространение (в том числе передача), блокирование и уничтожение персональных данных, если иные действия не определены в согласованном Сторонами поручении. Лицензиар не обязан получать согласия Подписчиков в рамках ч. 4 ст. 6 ФЗ «О персональных данных», а также информировать Подписчиков об условиях обработки персональных данных и праве на передачу персональных данных Подписчиков третьим лицам, а также за определение состава таких персональных данных, так как не осуществляет сбор персональных данных Подписчиков.
9.7 Оператором в понимании ФЗ «О персональных данных» в отношении персональных данных Подписчиков является Пользователь.
9.8 Лицензиар обязуется действовать в рамках поручения Пользователя, соблюдать конфиденциальность полученных персональных данных Подписчиков, не передавать третьим лицам персональные данные Подписчиков без распоряжения Пользователя, за исключением исполнения Договора.
9.9 Пользователь гарантирует, что не передает Лицензиару и не поручает обрабатывать Лицензиару специальные категории персональных данных Подписчиков согласно статье 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.10 Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для надлежащего исполнения Договора в части обработки персональных данных Подписчиков.
9.11 Во исполнение настоящего раздела 8 Договора Лицензиар принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 ФЗ «О персональных данных».
9.12 Лицензиар обрабатывает персональные данные в целях, установленных Договором, Политикой обработки персональных данных и поручением Пользователя (Оператора) с использованием и без использования средств автоматизации.
9.13 Лицензиар обеспечивает применение необходимых мер, указанных в ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.14 Лицензиар осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Лицензиар не осуществляет трансграничную передачу персональных данных субъектов персональных данных.
9.15 В случае получения Лицензиаром от Пользователя запроса и согласия на настройку интеграции Сервиса со сторонними сервисами рассылок и иными программами, Пользователь предоставляет Лицензиару поручение на передачу таким сторонним сервисам персональных данных Пользователя, его представителей и Подписчиков.
9.16 В случае установления факта неправомерной и/или несанкционированной обработки персональных данных, полученных от Пользователя, включая персональных данных Подписчиков, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Сторона обязуется как можно быстрее уведомить об этом вторую Сторону по электронной почте и принять разумно необходимые действия для минимизации убытков Сторон и обеспечения конфиденциальности персональных данных субъектов.
10. Заверения и гарантии
10.1 Настоящим Пользователь в порядке статьи 431.2 ГК РФ заверяет Лицензиара в том, что:
10.1.1 при заключении Договора им представлена Лицензиару полная и достоверная информация о себе;
10.1.2 заключение Договора не нарушает каких-либо обязательств Пользователя перед третьими лицами или прав третьих лиц, в том числе прав на интеллектуальную собственность;
10.1.3 получит предварительное согласие на обработку персональных Подписчиков в соответствии с Применимым правом. Пользователь несет риски, связанные с нарушением законодательства о персональных данных, включая риск несения ответственности по компенсации Лицензиару любых убытков, которые последний понес или мог понести, в связи с нарушением Пользователем порядка получения предварительных согласий или законодательства в сфере персональных данных. Пользователь обязуется предоставить Лицензиару подтверждение получения предварительного согласия Подписчиков по первому требованию Лицензиара в течение одного рабочего дня с момента получения соответствующего запроса от Лицензиара.
10.1.4 Договор заключается добровольно, Пользователь не введен в заблуждение относительно правовой природы Договора и/или правовых последствий, которые возникают у Пользователя или могут возникнуть в связи с заключением Договора.
10.2 На дату заключения Договора:
10.2.1 Пользователь получил все необходимые согласования и одобрения для заключения Договора;
10.2.2 Пользователь не является участником (стороной) исполнительного, административного, гражданского, уголовного, налогового и т. д. производства (дела), которое бы повлияло на способность исполнить свои обязательства по Договору;
10.2.3 Пользователь не обременен обязательствами имущественного характера, способными помешать исполнению обязательств по Договору;
10.2.4 При необходимости Пользователь по запросу Лицензиара предоставит необходимые документы и сведения, которые потребуются по требованию российского налогового органа, в течение двух рабочих дней с момента получения запроса Лицензиара по электронной почте;
10.2.5 Пользователь, а также взаимозависимые, аффилированные, юридически, экономически и иным образом подконтрольные ему лица и лица, входящие с ним в одну группу лиц, а также привлекаемые им для исполнения Договора соисполнители, не являются лицами, взаимозависимыми, аффилированными с Лицензиаром, юридически, экономически и иным образом подконтрольными Лицензиару, и не имеют конфликта интересов с Лицензиаром. При этом Лицензиар не влияет и не имеет возможности влиять на условия и результат экономической деятельности Пользователя, искусственно создавать условия для использования налоговых преференций;
10.2.6 все условия Договора Пользователю понятны без оговорок и в полном объеме. Пользователь ознакомлен с информацией о предмете Договора, о функционировании Сервиса, о Тарифах, о сроках, порядке предоставления Лицензии.
10.3 Лицензиар при заключении/исполнении Договора полагается на указанные в п. 10.1 и п. 10.2 Договора заверения Пользователя. Нарушение Пользователем указанных заверений считается существенным нарушением Договора.
10.4 Пользователь предоставляет свое согласие Лицензиару на следующие действия:
10.4.1 размещение информации о фирменном наименовании Пользователя на Сайте, а также в информационных, маркетинговых, включая презентации, рекламных материалах, распространяемых Лицензиаром;
10.4.2 публикацию и публичное размещение (вне зависимости от формы выражения) информации о сотрудничестве Сторон;
10.4.3 указание на Пользователя, как на клиента Лицензиара, в том числе в средствах массовой информации, на продукции рекламного, маркетингового, образовательного характера, распространяемой Лицензиаром среди неограниченного круга лиц, в том числе, на мероприятиях (конференциях, семинарах, вебинарах, выставках, корпоративных и деловых встречах).
10.4.4 на получение информационно-справочной и рекламной рассылки от Лицензиара. Лицензиар осуществляет рассылку сообщений информационного и рекламного характера в виде SMS-сообщений, email-сообщений, голосовых сообщений, в ином виде и иными способами. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в Личном кабинете, обратившись в Техническую поддержку, или путем отписки в случае получения e-mail сообщения
10.4.5 Пользователь обязуется следовать правилам распространения и размещения рекламных материалов:
10.4.5.1 запрещается размещать рекламные материалы на сайтах и других ресурсах, нарушающих законодательство Российской Федерации;
10.4.5.2 запрещается использовать любые способы и методы по привлечению клиентов, нарушающие законодательство Российской Федерации;
10.4.5.3 запрещается привлечение пользователей/клиентов обманным путем, в частности с помощью предоставления ложной информации и введения их в заблуждение;
10.4.5.4 запрещается спам (рассылка рекламных материалов лицам, не выражавшим желания их получать).
11. Ответственность Сторон
11.1 В случае нарушения срока оплаты лицензионного вознаграждения Пользователь по требованию Лицензиара обязан уплатить неустойку в размере 0,1% лицензионного вознаграждения за период несвоевременной оплаты за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательств. Данный пункт не распространяется на случаи, когда Стороны договорились о совершении предварительной оплаты Пользователем.
11.2 При недостоверности заверений Пользователя, указанных в п. 10.1. и п. 10.2. Договора, а также при ненадлежащем исполнении Пользователем требований налогового законодательства Российской Федерации, Применимого права, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговый отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством Российской Федерации обязанностей, Пользователь обязан в полном объеме возместить Лицензиару убытки и потери. Убытки, потери, штрафные санкции Лицензиара, подлежат уплате Пользователем в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Лицензиаром соответствующего письменного требования по электронной почте.
11.3 Пользователь несет полную ответственность за содержание и форму виджетов, за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание информации, размещаемой Пользователем в них, правомерность использования фирменных наименований, логотипов, знаков для товаров и услуг, коммерческих наименований и других объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а также за отсутствие в виджетах обязательной информации, предусмотренной Применимым правом.
11.4 В случае возникновения любых претензий у третьих лиц по поводу распространенных посредством Сервиса Пользователем материалов и информации Пользователь принимает на себя всю ответственность за рассмотрение подобных претензий и самостоятельное их разрешение и обязуется возмещать Лицензиару все убытки, понесенные им в результате действий Пользователя.
11.5 В случае если к Лицензиару будут предъявлены требования, претензии от третьих лиц, в том числе, от государственных органов, связанные в связи с неисполнением Пользователем нормативно-правовых актов, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует все возникшие спорные моменты, исключая несение убытков и расходов Лицензиаром. При возникновении убытков и потерь у Лицензиара Пользователь обязуется на основании требования Лицензиара в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования по электронной почте компенсировать все убытки и потери, возникшие или могущие возникнуть у Лицензиара.
11.6 Общий размер ответственности Лицензиара по любым видам убытков, штрафных санкций, процентов по Договору ограничен стоимостью последнего оплаченного к дате нарушения Пользователем размера лицензионного вознаграждения за Срок лицензии.
11.7 Лицензиар обязуется ограждать и защищать интересы Пользователя от всех убытков, включая судебные издержки и разумные расходы на оплату юридических услуг, которые Пользователь может понести вследствие предъявления третьими лицами требований о нарушении их авторских, исключительных прав, в связи с использованием Сервиса Leadplan.ru. В случае предъявления третьими лицами Пользователю каких бы то ни было претензий, связанных с использованием им Сервиса с нарушением авторских, исключительных прав третьих лиц, Лицензиар обязуется возместить Пользователю причиненный последнему реальный подтвержденный ущерб. При этом Пользователь обязан оперативно уведомить Лицензиара о предъявленных Пользователю претензиях, требованиях и иных обращениях от третьих лиц. В случае судебного разбирательства по указанным настоящим пунктом причинам Пользователь обязуется обратиться в суд, рассматривающий исковые требования третьих лиц, с ходатайством о привлечении Лицензиара в качестве третьего лица/ответчика, а также предоставить Лицензиару контроль за проведением переговоров с третьими лицами и построения судебной защиты. Стороны действуют разумно и добросовестно, содействуя минимизации убытков Сторон.
11.8 Стороны соглашаются с тем, что передача информации по сети «Интернет», в том числе по защищенным каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Лицензиар не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации при ее передаче по каналам связи посредством сети «Интернет».
11.9 Лицензиар не несет ответственности:
11.9.1 за невозможность обеспечить доступ к Сервису по не зависящим от него причинам, в том числе по причинам, связанным с ненадлежащей работой оборудования Пользователя, иных лиц, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов, оборудования Пользователя, третьих лиц и/или каналов передачи данных, находящихся вне зоны ответственности Лицензиара.
11.9.2 за поведение Пользователя, содержание виджетов и сообщений, отправляемых ими (текстовое и графическое наполнение), которое может расцениваться, в том числе как СПАМ и блокироваться как самим Подписчиком, так и почтовыми провайдерами, либо соответствующим программным обеспечением.
11.9.3 за возможные визуальные и функциональные отличия в работе виджета на устаревших или несовместимых версиях браузеров. Отображение кастомного виджета может зависеть от версии браузера, используемого Пользователем.
11.9.4 за любые убытки, понесенные Пользователем в случае некорректной настройки Пользователем виджетов в Сервисе, либо изменений в иных информационных системах Пользователя, с которыми взаимодействует Сервис в процессе своей работы.
11.9.5 за невозможность обеспечить доступ к Сервису по не зависящим от него причинам, в том числе по причинам, связанным с ненадлежащей работой оборудования Пользователя, иных лиц, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов, оборудования Пользователя, третьих лиц и/или каналов передачи данных, находящихся вне зоны ответственности Лицензиара.
11.9.6 за любые косвенные, непрямые убытки и упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возникновения таких убытков или нет, которые связаны с использованием Пользователем Сервиса.
11.9.7 за содержание любых данных, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Пользователем при использовании Сервиса, и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием третьим лицам и/или непосредственно Пользователем.
11.10 в случае предъявления к Лицензиару со стороны какого бы то ни было третьего лица претензий, полностью или частично основанных на утверждении, что реализация Лицензиаром его прав, полученных по Договору, является неправомерной или нарушающей законные права (интересы) любого третьего лица, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии и возместить Лицензиару все понесенные им убытки в полном объеме, если не докажет, что претензии были вызваны неправомерными действиями Лицензиара.
12. Обстоятельства неопредолимой силы (форс-мажор)
12.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, выход из строя коммуникаций или информационной системы (включая хакерский взлом), кибер-атаки, Ddos-атаки, издание актов государственных органов, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора, экономические санкции или ограничения, введенные США, Европейским союзом, иными недружественными странами, включенными в перечень, утвержденный соответствующим распоряжением Правительства Р Ф, которые влияют на исполнение Сторонами принятых обязательств по Договору, или делают невозможным их исполнение. При этом Стороны предпримут все возможные меры для исполнения своих обязательств, в том числе путем переноса срока их исполнения на согласованный Сторонами период.
12.2 Стороны обязуются информировать друг друга в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы. Лицензиар уведомляет Пользователя о наступивших обстоятельствах непреодолимой силу путем размещения новости на Сайте и/или оповещения по электронной почте, и/или в Личном кабинете.
12.3 В случае если обстоятельства непреодолимой силы продлятся более 3 (трех) месяцев с момента их наступления, Сторона вправе отказаться в одностороннем порядке от Договора без применения мер к такой Стороне мер ответственности. На период действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны оговаривают формат взаимодействия и взаиморасчетов отдельно.
13. Антикоррупционная оговорка
13.1 Стороны признают и подтверждают, что каждая из Сторон придерживается политики полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, что предполагает наложение полного запрета на совершение коррупционных действий и совершения каких-либо выплат сотрудникам, аффилированным и иным лицам, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения вопросов сотрудничества.
13.2 При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники: не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей прямо или косвенно любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей; не осуществляют действия, квалифицируемые Применимым правом как дача/получение взятки, коммерческий подкуп; не осуществляют иных действий, нарушающих требования Применимого права и международных актов о противодействии коррупции.
13.3 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п. 10.2. Договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений п. 10.2. Договора другой Стороной, ее аффилированными лицами, работниками или посредниками. Каналы уведомления о таких нарушениях: контактные адреса электронной почты каждой Стороны.
13.4 Сторона, получившая уведомление о нарушении каких-либо положений п. 10.2. Договора, обязана рассмотреть уведомление и сообщить другой Стороне об итогах его рассмотрения в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения письменного уведомления.
13.5 Стороны гарантируют осуществление надлежащего разбирательства по фактам нарушения положений п. 10.2. Договора с соблюдением принципов конфиденциальности, применение эффективных мер по предотвращению возможных конфликтных ситуаций и отсутствие негативных последствий как для уведомившей Стороны в целом, так и для конкретных работников уведомившей Стороны, сообщивших о факте нарушений.
14. Порядок разрешения споров
14.1 В случае получения Лицензиаром претензий от Подписчиков, органов государственной власти или иных третьих лиц по вопросам, касающемся действий Пользователя, Лицензиар передает Пользователю информацию по данному случаю для принятия мер. Пользователь обязуется проинформировать Лицензиара о результате рассмотрения полученной от Лицензиара претензии в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения такого запроса от Лицензиара.
14.2 Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Договора, должны рассматриваться в претензионном порядке. Срок для рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки соответствующей претензии. Претензии и ответы на претензию направляются Лицензиару на адрес электронной почты: info@leadplan.ru
14.3 При невозможности разрешить возникший между Сторонами в претензионном порядке, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Лицензиара.
15. Срок действия договора. Изменение, расторжение Договора
15.1 Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента исполнения сторонами всех обязательств.
15.2 Лицензиар оставляет за собой право изменять и/или дополнять Договор в любой момент путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения в ранее заключенный Договор вступают в силу с даты опубликования новой редакции Договора, если иное не указано в Договоре. Пользователь самостоятельно отслеживает такие изменения Договора. Неознакомление Пользователя с изменениями и условиями Договора не является основанием для его не исполнения.
15.3 Стороны вправе расторгнуть настоящий договор по соглашению Сторон.
15.4 Лицензиар имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Пользователем какого-либо из его условий.
15.5 Пользователь не вправе отказаться от исполнения Договора после предоставления ему Лицензии.
16. Прочие условия
16.1 В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента изменения своих реквизитов Пользователь обязуется направить Лицензиару в адрес Технической поддержки уведомление с приложением подтверждающих документов.
16.2 Обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется посредством электронной почты, указанной Пользователем при регистрации Личного кабинета; уведомлений в Личном кабинете; уведомлений на Сайте; иными способами, предусмотренными Договором. Лицензиар оставляет за собой право использовать любой почтовый ящик, который содержит в себе адрес @leadplan.ru.
16.3 Стороны признают юридическую силу электронной переписки, если документы и информация по вопросам исполнения Договора направлялись по адресам электронной почты, а также с помощью иных средств дистанционной коммуникации, указанных в Договоре и в Приложениях к нему. Указанная электронная переписка признается Сторонами юридически значимыми сообщениями.
16.4 Договор, первичные учетные документы, указанные в Договоре, а также уведомления или иные документы, возникающие в связи с его заключением, исполнением, изменением и прекращением, составляются в письменной форме. Стороны признают соблюдение письменной формы в случае:
16.4.1 Составления документов на бумажном носителе с проставлением собственноручных подписей и оригиналов оттисков печатей.
16.4.2 Составления электронных документов с проставлением усиленной квалифицированной электронной цифровой подписи. Обмен документами осуществляется с использованием квалифицированных систем электронного документооборота (например, ДИАДОК, Тензор и т. п.). Электронные документы, подписанные в системе ЭДО приравниваются к документам, подписанным на бумажных носителях.
В случае невозможности обмена электронными документами любой из Сторон в течение 48 (сорока восьми) часов, в том числе, но не ограничиваясь, по причине отсутствия технической возможности для электронного документооборота, обмен посредством ЭДО приостанавливается. Сторона, у которой возникла невозможность использовать ЭДО, обязана немедленно известить об этом другую Сторону, а также известить о восстановлении электронного документооборота. С момента получения уведомления о невозможности электронного документооборота до момента получения уведомления о восстановлении электронного документооборота Стороны переходят на обмен документами, составленными в соответствии с Договором до момента использования Сторонами ЭДО.
Стороны согласовали, что во всех подписываемых с помощью УКЭП документах, вступающих в силу со дня подписания, в случае, если дата их подписания не совпадает с датой, указанной на первой странице в верхней части документа, к таким документам Стороны применяют правила п. 2 ст. 425 ГК РФ и считают, что условия таких документов применяются к отношениям Сторон, возникшим с даты подписания документов обеими Сторонами.
16.4.3 Составления документов на бумажном носителе, проставления оригиналов подписей и печатей и дальнейшего направления электронных образов оригиналов (сканированные копии) по адресам электронной почты.
17. Реквизиты Лицензиара
- ООО «Письмо»
- Генеральный директор Рожкова Юлия Александровна
- ОГРН 1 167 847 127 909
- ИНН/КПП 7 811 602 601/783901001
- Адрес места нахождения и для направления почтовой корреспонденции: 196 084, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Митрофаньевская, д. 5, к. 1, стр. 1, кв. 342
- Адрес электронной почты технической поддержки: support@leadplan.ru
- Адрес электронной почты Лицензиара для административно-правовых вопросов: info@leadplan.ru.
- р/с: 40 702 810 210 000 003 072
- В Тинькофф Банке (АО)
- к/с: 30 101 810 145 250 000 896
- БИК: 44 525 974