Команда LeadPlan

Помните про пресловутый индивидуальный подход, о котором твердит каждый второй сайт в рунете? Так вот, персональные рассылки — это как раз вариант правильного его воплощения.

В интернете сотни статей о том, как повысить открываемость писем. Зачастую именно по этим показателям оценивается успешность email-рассылки. Но на самом деле открываемость писем — это косвенный показатель. Чтобы по-настоящему оценить эффективность email-маркетинга, вам надо следить не только за метриками рассылок, но и за состоянием базы и конверсионными показателями.

Любой человек, который получает от вас письма без согласия, может пожаловаться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу), и вас оштрафуют. Возможно, даже на полмиллиона рублей.

Составить эффективное письмо, которое откроют и прочитают — полдела. Начинающие email-маркетологи часто зависают непосредственно перед отправкой. Во сколько отправить письмо? Точно ли стоит отправлять его сегодня? А вдруг его никто не заметит? Что делать?

Если вы замечаете стихийный рост базы данных сайта или подозреваете, что его взломали, — значит защита от спам-ботов не работает. Они добавляют в базу чужие адреса, ломают аналитику и портят рейтинг. Сайт виснет, пользователи жалуются, вы боитесь, что боты доберутся и до сервера. Нужно дать им бой!

Бывает так, что форму подписки со стильным дизайном и правильным призывом к действию не замечают. Пользователям мешает баннерная слепота: они воспринимают форму как рекламный блок и игнорируют её. Не то чтобы люди не хотят на вас подписаться, они просто в упор не замечают, что вы приглашаете их оставить свои контакты. И так происходит даже с очень лояльной аудиторией. Давайте разберёмся, что это за недуг, и узнаем, какими способами с ним бороться.

Низкая активность подписчиков — одна из больных тем для email-маркетологов. Причин масса: неинтересный контент, банальные темы писем или непривлекательный дизайн. Но самая тривиальная причина, от которой не застрахован никто, — несуществующие адреса.

Почему письма попадают в спам? Этим вопросом задается каждый email-маркетолог, если рассылки перестают приносить результат.

Что делать, если подписчики слабо реагируют на рассылку: не открывают, не кликают и не покупают? Один из способов их расшевелить — ретаргетинг. Только не тот, к которому мы все привыкли, а адаптированный под email-маркетинг.

Если в вашем проекте email-маркетинг не даёт результатов, есть шанс, что вы просто не выжимаете из него максимум. Например, отправляете рассылки пару раз в месяц или настроили лишь одно никому не нужное автописьмо.

По мере роста база подписчиков становится более неоднородной. У этих людей разные потребности, интересы, подход к покупкам и место жительства. Каждому из них вы хотите угодить, а сделать это без персонализации рассылки практически невозможно. Ниже рассказываем, какую пользу принесет вам сегментация.

Конверсия зависит от мотивации. Прошли те времена, когда люди подписывались на всё подряд и увлеченно следили за рассылкой, теперь они не оставляют свой email просто так. Поэтому важно дать пользователю такую мотивацию, после которой он действительно захочет впустить вас в свой переполненный почтовый ящик. Ниже расскажем о 7 способах увеличения конверсии вашей формы подписки.